Booking.com Virüs Sebebiyle İptal Talebi

Neslihan Neslihan2 gün önce

Bundan 3 hafta kadar önce 28 Mart in yaptığımız ülke içi bir rezervasyon vardı. 2 hafta kalana kadar iptal hakkı vardı. Ama malum virüs sebebiyle şu an gitmemiz mümkün değil. Agoda üzerinden yaptık ama Booking.com bağlantılı olduğu için işletme de Agoda 'ya değil Booking.com'a ulaşmamız gerektiğini söyledi. İşletme normalde yapmıyoruz ama bu elinizde olmayan bir sebepten olduğu için biz kabul ediyoruz, Booking.com bizden onay alırsa biz iadeye onay veririz dedi. Fakat Booking.com'a ulaşmak mümkün değil. İngilizce operatör seçiyorum yoğundur Türkçe diye, çalıyor cevap vermiyor bu defa. Online işlemlerden kabul etmiyor iadeyi. Ve haliyle iade için de görüşemiyoruz. Bu durum ekstrem bir durum olduğu için en azından yakın tarihli rezervasyon iptallerini online işlemlere açmaları gerekiyor, bu şekil bir hizmet anlayışı olamaz.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler