Booking.com Üzerinden Yaptığım Malaga İbis Hotel Kartımdan İptal Edilen Oda İçin Çekim Yaptı!

Fatma Fatma 2 yıl önce

İbis Hotel'in malaga şubesine Booking'den rezervasyon yaptırdım. Israrla kartımı kabul etmedi. Sonunda 29 Aralık 2017 de tesisdeki rezervasyonumu İptal ettim. İptal edildiğine dair ve herhangi bir ücret alınmayacağına dair mail geldi. Mail hala duruyor. Ancak kredi kartından ücret çekimi yapılmış. Booking gittiğim her otelde önceden bilgilendirme mesajı gönderiyor. Malagada kaldığımda böyle bir mesaj da gelmedi. Çünkü rezervasyon kesinlikle İptal oldu. Booking'in mobil uygulamasında tüm rezvervasyonları gözüküyor. Bu tesise dair bir rezervasyonum yok. Yapılan bu yanlışlığın hemen düzeltilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler