Booking.com Üzerinden Mağdur Edildik!

Selin Selin3 yıl önce

Geçen hafta 5-8 Şubat tarihlerinde Booking.com üzerinden yaptığımız Hostel Kolbenka (Prag) seyahatimizden döndüğümüzde hotel'in banka hesabımızdan olması gerekenden yaklaşık iki katı miktarda para çektiklerini fark ettik. Konuyla ilgili anında Booking.com'a bilgilendirme yapmamıza rağmen bir geri dönüş alamadığımız için hotel ile kendimiz muhatap olmak zorunda kaldık.

Fazla çektikleri paranın bir kısmının, hotel'in Booking.com'da ki sayfasında hiç belirtilmemiş olmasına rağmen, "City and Tourist Tatxes" (şehir ve turist vergisi) olduğunu fakat kalan kısmı geri yatıracaklarını söyledikleri halde herhangi bir iade olmadı. Bu arada Booking.com'a bizden fazla para aldıklarının makbuzunu da yolladığımız üstüne defalarca yeniden mail atmamıza rağmen hiçbir dönüt alamadık.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler