Toplam çözüm sayısı
..
Booking.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Booking.com Üzerinden Kiraladığımız Ev, Fazladan Para Talep Ediyor

1759görüntüleme
Sema
Sema 18 Haziran 09:32

Booking.com üzerinden Fethiye'de bir villa kiraladık. Onay kodu geldikten sonra ev ile ilgili detaylı bilgi almak için site üzerindeki numaradan ev sahibi ile görüştük fakat ev sahibi orada yazan fiyat üzerinden evi veremeyeceğini, fiyatın 2 katı olduğunu söyledi. Biz de sitede ne yazıyorsa o şekilde ödeme yapacağımızı site ile görüşmesi gerektiğini söyledik. Daha sonra Booking e mail attık, ev ile ilgili problem yaşadığımızı ilettik. Ev sahibi ile iletişime geçip bize döneceklerini söylediler ama arayıp bir türlü ev sahibine ulaşamadıklarını bildirdiler. Bunun üzerine ev sahibi tekrar aradık ve hemen telefon na cevap verdi. Ulaşılamayacak bir durum yok ortada. Rezervasyonu iptal etmesini söyledik fakat kendisinin rezervasyonu görmediğini iptal edemeyeceğini sorunu Booking ile çözmemizi iletti. Booking de bize hala geri dönüş yapmadı. Ben site üzerinde fiyat ne ise, o fiyattan alma hakkına sahibim ®. Ama ev sahibi evi vermiyor, Booking sorunu henüz çözüme ulaştıramadı. Yaklaşık 20 gündür bununla uğraşıyoruz. Oraya gidince mağdur olmak istemiyoruz. 1 hafta tatil yapacağız şimdiden burnumuzdan geldi. Uluslararası böyle bir siteye bu yakışmıyor. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini istiyoruz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

12 Temmuz 'da Amerika New York Şehrinde Manhattan Bridge Apartments 30 days stay konumunda yer ayırttım (rezervasyon/confirmation No: 247**149) oda fiyatı 278,44 USD görünüyordu temizlik şehir vergisi gibi beklenmedik ek masraflar eklediler ve rakam bir anda 534,44 USD ye çıktı ve kredi kartıma yans...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 22:06

Booking.com dam Hollanda Amsterdam'da 9-12 ağustosta konaklamak için moderna apartment with garden adlı bir otele rezervasyon yaptırdım ancak rezervasyon ücretini otel hesabımdan tahsil ettikten bir hafta sonra 14 temmuzda hiçbir açıklama olmadan iptal etti ve tahsil ettiği parayı iade etmedi konuyu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 16:39

Booking üzerinden 13.07.21'de 3886665197 no ile Apartments on Shota Rustaveli'den yaptığım rezervasyon uçuştan yarım saat önce 19.07.21'de kart bilgilerim yanlış diye iptal edilmiştir. Telefonla firmayı arayınca da bir şey yapamayacaklarını, ayrıca yerlerinin olmadığını söylemişlerdir. Yani kartın g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 18:42

Booking.com üzerinden Ukrayna seyahatim için ev tuttum fakat Kiev'e vardığım zaman evini tuttuğum kişiye çok zor ulaştım. Telefonu açtığında da bana evin tadilatta olduğunu yapacak bir şeyi olmadığını söyledi. Saatlerce hamile eşimle birlikte bankta otel aradık ve telefon faturam 300 TL'yi aştı bu s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 17:23

Booking üzerinden rezervasyon işlemi yaptım 22 sine Odessa 2 gün var rezervasyonuma Tesis sahibi bana ulaşarak İptal etmem gerektiğini söylüyor. Başka müşterileri olduğunu Ve fiyatlarım arttığını dile getiriyor. Ben ise iptal etmek istemiyorum Bu konuda Booking.com çözüm bulmasını istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 19:27

Booking com yaptırdığım rezervasyonumu sebepsiz yere iptal ederek tatilimi mahvetti. Bozcaada'daki rezervasyonum yerine bir de utanmadan bana Çanakkale'den otel teklif ediyorlar. Sayelerinde çoluk çocuk dışarıda kaldık. Ayrıca bir de parasını da aldılar onu da 12 gün sonra vereceklermiş. Ya başka pa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 17:58

Booking.com üzerinden bir hostel için rezervasyon yaptım. Ancak vizem çıkmadığı için hedeflediği tarihte gidemedim. Bu konudan tesisi de haberdar ettim. Hatta tesisin kendisi de vizemle ilgili durumu öğrenmek için teyit amaçlı arayan polis merkezine gidip durumu öğrendi. Bana da iptal için yönlendir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 10:31

Lavinya Hotel Bozcaada, 30 Haziran'da Booking üzerinden yaptığım rezervasyonu tatilimin başlamasına 4 gün kala (14 gün sonra) sebep göstermeden iptal etti. Muhtemel sebebi bayram döneminde daha yüksek fiyatlara odaları satmak olduğunu düşünüyorum. Bu sorumsuzluk benim için çok ama çok büyük problem ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 19:21

Booking.comdan rezervasyon yaptım ve iptal seçeneklerine girdiğimde iptal ücreti 0€ idi İptal ettim ve kartımdan 135€ para kesintisi oldu. Bunu yetkililerle de görüştüm Tesis ile iletişime geçmemi söylediler. Tesis bana başka oda vermek istiyor Ama ben gitmeyeceğim yere niye oda alayım Tekrar Booki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 17:03

Otel iptal ücretimi alamıyorum. 6 ay önce Euphoria aegean otel için rezervasyon yaptık. Biz otelin kendisinden rezervasyon yaptık sanıyoruz. Ancak iptal ödemesi için Booking Pro ile muhatap oluyoruz. Ve maalesef iptal garantili iademi 14 iş günü diyerek oyalıyorlar. 6 ay önce ödemesini yaptık ve onl...