09 Mayıs
#11944475

Booking.com Ücretsiz İptale Rağmen Paranın Geri Ödenmemesi!

Booking üzerinden 22 Nisan 2019 tarihinde 13 Temmuz 2019 tarihi için Venedik şehrindeki Aquavenice adlı yerden 275***0327 rezervasyon numaralı ücretsiz iptal edilebilen bir gecelik çift kişilik oda rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonumu 23 Nisan 2019 tarihinde iptal ettim. Kredi kartımdan kesilmiş olan 144 euro'nun geri ödenmemiş olduğunu fark edince defalarca kere Booking ve otele mesaj yolladım.


Geri ödeme yine olmayınca Booking'in İngilizce hattını arayarak durumu belirttim banka hesap dökümünü gönderdim. 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapışmamış bu süreçte Booking müşteri hizmetlerine attığım mailler ve malum firmaya attığım mesajlar cevapsız kalmaktadır.


Uzun yıllardır gezgin olarak tercih ettiğim Booking'te ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Çekilen tutarın iadesi yapılana kadar tüm sosyal mecralardan, gezgin gruplarıyla beraber hakkımı arayacağımı ve yasal yollara başvuracağım bildiririm.

Betül Betül 1.973 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları