Booking.com Sözleşme Madde İhlali

Ayhan Ayhan2 yıl önce

Booking.com' dan yaptırdığım rezervasyonla 24 ve 25 Ocak tarihlerini Sofya Hotel Forum' da gerçekleştirdik. Eşim, ben ve + 3 kişilik bir aile ile 2 oda ve 5 kişiydik. Booking.com' un sözleşmesinde "Hotel Forum tesisinde konaklamanız sırasında ödeme yapacaksınız" ve "Ön ödeme: Ön ödeme yapmanıza gerek yoktur ancak tesis kartınızı test etmek ve rezervasyonunuzu garanti altına almak için bir miktarı verdiğiniz kartta geçici olarak bloke edebilir.

Bu test ödemesi size iade edilecektir" yazıyordu. Biz tesise gittiğimizde karttaki provizyon blokesinin sözleşme gereği kaldırılmasını ve toplam ücreti nakit olarak tesise katılım yaptığımız bu esnada ödememiz gerektiğini talep ettiysek de kabul etmediler ve bize bloke ücretini iade etmeyerek farkını aldılar.

Bu açıkça bir sözleşme ihlalidir. Booking.com üyesiyim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Telefon ya da mesajla bilgilendirirseniz sevinirim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler