Booking.com Rezervasyon Sorunu

Alper Alper31 Aralık 2019 20:03

Booking.com üzerinden 24 Aralık - 05 Ocak için yaptığım 5 şehir otelleri ve araç rez için giriş yaptım ama daha seyahat başlamadan sorunlar başladı ve 4 gün araç için ödeme aldıkları halde onay vermediler 2 gün süren arama sayesinde birini bulunca 5 dak içinde onaylandı. Full kasko dedikleri ödemeyi artı olarak yaptım ama Zurich havalimanına indiğimizde Sixt Rent A Car Firması bunların yaptığı kasko onları bağlamadığını mutlaka burda da yapılması gerektiğini söylediler mecbur yaptım ve bunu Mail atıp ödememi geri istememe rağmen kimse cevap vermedi ilgilenmedi bile. İkinci önemli konu Vienna yapmış olduğum 22 gün öncesinden aldığım ve kart bilgileri ok verdiği halde 31.12.2019 gecesi girişime 1 saat kala rezervasyon iptal ettiler ve arayıp ulaşabilmeme rağmen yurt dışında yapabilecek bir şey olmadığını kart bilgileri hatalı olduğu gibi saçma bir yalan söyleyerek ailemle beni çok zor durumda bıraktılar. Bir daha kesinlikle kullanmayacağım ve Avrupa'da olan bir platform odr denilen platforma şikayetimi bildireceğim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler