Toplam çözüm sayısı
..
Booking.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Booking.com Rezervasyon Kredisi Ödülünün Verilmemesi

570görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 23 Ekim 2020 22:09

3945***750 onay numarası ile rezervasyon yaptım ve seyahatini tamamladım. Rezervasyon sırasında bana verilen kodu kullandım ve dönüşte %20 rezervasyon kredisi alacaktım. Ancak booking.com ödülümü vermedi. Ben bu ödül olduğu için booking.com u tercih ettim. Döndükten sonra gerekçe göstermeden iptal ettiler. Kendileriyle iletişime geçmeye çalıştığımda bilgilerimin hatalı olduğunu öne sürdüler. 5 yıllık müşterileriyim, defalarca rezervasyon yaptım. Bence başta rezervasyon kredisi vereceğiz diyerek insanları yanıltıp, çekmeye çalışıyorlar. Sonra iptal ediyorlar.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pandemi başlamadan önce Booking.com üzerinden İtalya Milano’da bulunan bir otele 50.49 euro ödeyerek, bir rezervasyon yaptım. Pandemi bütün dünyada yaygınlaşınca uçuşlar iptal edildi, seyahat mümkün olmadı. Pandemi sebebi ile iade istediğimizde sanki keyfimizden gitmemişiz gibi, otel ile direk ileti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:11

Booking.com'u daha Türkiye pazarından çekilmeden önce bile yıllarca kullanan bir müşterisiyim. Firmayı fiyat politikası nedeniyle tercih ediyordum. Booking.com üzerinden geçtiğimiz yaz ayı 6 Nisan öncesi için KKTC/ Girne rezervasyonu oluşturmuştum. Rezervasyon kodumuz 3520****31, Pin kodu: 2788. Ko...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 19:49

5-10 Temmuz 2020 tarihinde balayı için rezervasyon yaptırdık, hani ne olabilir ki deyip düğün olacağını da göz önünde bulundurarak daha az ücret ödemek için geri ödemesiz olarak rezervasyonumuzu yaptırıp ücretin tamamını ödedim. Sağlık çalışanı olduğum ve Covid-19 pandemisi nedeniyle izinlerimiz ilk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 14:52

Covid'den ötürü uçuşum iptal oldu ancak Booking asla otelin ücretsiz iptali konusunda yardımcı olmuyor. Rezervasyon no: 2717617541 bu Covid döneminde nasıl seyahat edebileceğiz?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 10:24

Aralık 2019'da İtalya'ya 2 otele Eylül 2020 tarihi için rezervasyon yapmıştım. Ve şu an Avrupa Birliği ülkelere 15 ekime kadar tatil amaçlı seyahat yasağı var. Booking'in sitesinde "6 Nisan'da önceki rezervasyonlarda 'ücret iade edilmez' şeklinde rezervasyon olsa bile pandemi nedeniyle ücret iade ed...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 01:59

Booking.com üzerinden 14-21 Haziran Roma'ya iadesiz rezervasyonum mevcuttu. (onay numarası 2878378994) Corona virüs sebebiyle -mücbir sebepler- aylardır rezervasyonumun geri iadesi ile ilgili destek alamıyorum. Avrupa birliğinin schengen dışı ülkelerden 1 temmuza kadar misafir kabul etmeme bildirisi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 11:09

Almanya Düsseldorf da her sene düzenlenen drupa fuarına katılmak üzere 3732371241 numaralı rezervasyonu iptal durumunda %10 iadeli olarak 26 Ocak 2020 tarihinde ödemesini de yaparak gerçekleştirdim. Fakat tüm dünyayı etkisi altına olan ekstra olağanüstü bir durum haline gelen Covid-19 pandemisi sebe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 11:19

Booking.com un kurumsallığına güvenerek 2019 yılı sonlarına doğru balayı seyahati yapmak üzere 22-24 Haziran 2020 tarihlerini kapsayan dönemde Venedik'te geri ödemesiz otel rezervasyonu yaptık. O dönemde pandemi söz konusu değildi ve bu nedenle geri ödemesiz tercihte bulunduk. Rezervasyon numaram 32...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 16:45

Booking.com aracılığı ve güveniyle 2200067633 numaralı rezervasyon onayı ile 10-13 Temmuz arasında Hamburg'da “Santa Monica blf Hotel “ tesisinde yer ayırttım ve ücretini peşin ödedim. Los Angeles'a gidiş amacımız bilimsel bir konferanstı. Covid-19 salgını sebebiyle konferans yönetimi 10-13 Temmuz t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 16:01

Herkese merhaba. Wire & Tube fuarına katılmak üzere iş arkadaşlarımızla birlikte Almanya Düsseldorf seyahati organize ettik. Novum Hotel Excelsior Hotel' den 30 Mart - 2 Nisan tarihleri için kesin seyahat programımız olduğu için, ücret iadesiz rezervasyonumuzu gerçekleştirdik. Rezervasyon kodumuz: 3...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum