30 Ağustos
#12510538

Booking.com Rezervasyon İptali!

6 ay önceden Fas'ın Cazablanka ve Marakeş şehrine turistik gezi yapmak için plan yaptık Booking.com 'dan Cazablanka için ocak ayının 20'si ve 23'ü 2020 tarihi ne sorunsuz bir şekilde oda tuttuk rezervasyon Anında göründü ancak 2020 ocak ayının 23 ve 26'sına Marakeş' te Hotel Akabar da 3 günlük rezervasyon yapmak istedik Booking.com rezervasyonumuzu onaylamadı "Rezervasyonunuz onaylanmadı üzgünüz" mesajı geldi ekran dondu cep telefonunu kapatıp açtım tekrar Hotel Akabar sitesine girdim, 4 kez aynı mesajı Booking.com verdi sonuç olarak 4 tane aynı tarihte oda Satın almış oldum sistem hatası olduğunu Booking.com yazılı olarak bildirmemize rağmen 3 odanın rezervasyonunu iptal etmedi kredi kartından parayı aynı anda çekti bizi mağdur etti. Aldatıldım.
Sistemden kaynaklanan bu hata yüzünden 2000 TL zarara uğradım Hotel Akabar'da hiçbir kolaylık sunmadı, mağdur etti şikayetçiyim.

Ferruh Ferruh 1.497 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları