Toplam çözüm sayısı
..
Booking.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İbrahim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Booking.com Para İadesi İşlemleri!

1348görüntüleme
İbrahim
İbrahim 25 Mayıs 2020 00:34
Çözüldü Çözüldü
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Booking kendi paramı iade etti teşekkür ederim.”

Booking.com da yapmış olduğum rezervasyon da Covid 19 nedeniyle gidemedim fakat İtalya'da Roma'da bulunan yanıltıcı otel işletmesi muhtemelen Booking ortağı paranın tamamını kredi kartından çektiler ve Booking kredi kartınızın euro ekstrasını bize gönderin paranızın iadesini sağlayalım demesine rağmen bana otelden alınmış sadece gelmediğiniz ve 1 gün önce iptal ettiğiniz için ceza kesilmiştir yazısı göndererek yanıltmaya ortak olmuştur. Ben ceza kesiyorlarsa buna razıyım ve haklı da olabilirler fakat ücretin tamamının kesilmesi ve Booking.com'un müdahale etmemesini ortak yanıltma olarak hissediyorum. Booking.com'un müşterisine sahip çıkmıyorsa bu site artık yanıltmayla kendini kurtarmaya çalışıyor. Maillerde paranın geri verileceğini söyledikleri halde ödememek için ellerinden gelen bahaneleri bana sözlü ve mail yoluyla iletmeye devam ediyorlar. 

İbrahim
İbrahim24 Eylül 2020 11:55

Booking kendi paramı iade etti teşekkür ederim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11 Kasım/ 18 Kasım için 1.5 2 ay evvelinden Booking den Dubai comfort inn isimli otelden rezervasyon yaptım. Otelde ödeme seçeneği ile. Otele giriş 11.11.2021 saat 14.00. Biz 3 bayan otele sabah 07.00 de vardık. Valizleri resepsiyona bırakıp check-in saatinde geleceğimizi söyledim. Fakat resepsiyond...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Booking; xo hotels infinity tesisindeki 3544676190 numaralı, 18.11.2021 check-in ve 20.11.2021 check-out tarihli rezervasyonumu keyfi olarak iptal etti. 18 Kasım için 1 ay evvelden şimdi öde seçeceği ile yaptığım rezervasyon 18 Kasım saat 15:00da otele giriş yapacakken iptal edildi. Bende Booking'e ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Booking üzerinden rezervasyon yaptırdım. Yola çıktığım gün, yani Kasım’ın 1'de rezervasyonumu iptal ettiniz, kartımdan onay alamadığınıza dair bir sebepten. Sizi aradım ve kartım’ın internasyonal olduğunu belirttim, gerekse ödemeyi nakit yaparım dedim. Telefonda ki hanımefendi, gülerek/ alaylı bir ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

10.10.2021-20.10.2011 tarihleri arasında Almanya'da tatil yapmak için Booking üzerinden rezervasyon yaptım ancak rezervasyonda ödeme alınmayacak otele giriş esnasında ödeme yapılacak dedim ve güvenerek kart numaramı girdim. Vizem çıkmadı Almanya'ya gidemedim. Almanya'ya gidememe rağmen otele kayıt y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 13:44

Booking.com 'dan 03.04-06.04.2020 de 3 günlük İtalya roma bölgesi Ra eli Hotel flori DİA dan ödemesini yapmış olduğum rezervasyon Corona nedeniyle gidemedim. 2020. Ağustos ayında bana açık bilet verdiler fakat; bu süre zarfında İtalya ve Türkiye karşılıklı olarak özellikle roma bölgesine turist kabu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 06:25

İş seyahati dolasıyla Azerbaycan bakü'ye geldim Türkiye'deyken Happy otel den 9 günlük iki kişilik rezervasyon yaptım 15.08.2021**24.08 2021 arasında Otele 15.08.2021 saat 04.00 civarı giriş yaptım ve otele 290 manat civarı ödeme gerçekleştirdim lakin 18.08.2021 civarı çıkış yapmak durumunda kaldım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 22:06

Booking.com dam Hollanda Amsterdam'da 9-12 ağustosta konaklamak için moderna apartment with garden adlı bir otele rezervasyon yaptırdım ancak rezervasyon ücretini otel hesabımdan tahsil ettikten bir hafta sonra 14 temmuzda hiçbir açıklama olmadan iptal etti ve tahsil ettiği parayı iade etmedi konuyu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 21:18

La Quinta by Wyndham chicago otel konaklaması aldık. Konaklama 3 gece oda kahvaltı şeklindeydi. Otele gittiğimizde otelde kahvaltı olmadığını söylediler. Fakat Booking tüm konaklamaları oda kahvaltı şeklinde sattı ve satmaya devam ediyor. Bu şekilde iki oda 7 kişilik rezervasyondan kaynaklanan 420 d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 18:42

Booking.com üzerinden Ukrayna seyahatim için ev tuttum fakat Kiev'e vardığım zaman evini tuttuğum kişiye çok zor ulaştım. Telefonu açtığında da bana evin tadilatta olduğunu yapacak bir şeyi olmadığını söyledi. Saatlerce hamile eşimle birlikte bankta otel aradık ve telefon faturam 300 TL'yi aştı bu s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 19:27

Booking com yaptırdığım rezervasyonumu sebepsiz yere iptal ederek tatilimi mahvetti. Bozcaada'daki rezervasyonum yerine bir de utanmadan bana Çanakkale'den otel teklif ediyorlar. Sayelerinde çoluk çocuk dışarıda kaldık. Ayrıca bir de parasını da aldılar onu da 12 gün sonra vereceklermiş. Ya başka pa...