11 Eylül
#12574555

Booking.com Müşteri Konaklamasını Ödemiyor

Ağustos 2018 de konaklayan müşteri için sanal kart oluşturdular. 1 yıl sonra müşteri bankası müşteri talebi üzerine (bilgim dahilinde olmayan alışveriş demiş) iptal etti ve ödemeyi yaptığımız yeri tekrar borçlandırdı. Booking cevabı şu şekilde:sadece rezervasyonun komisyonun iptali için değerlendirmeye tabi tutulacaktır ancak tüm ödeme için maalesef yardımcı olamıyoruz. Madem öyle neden rezervasyon ücretini Booking tahsil ediyor, komisyon kesiyor. Biz müşteriyi bedava yatırıp bir de üzerine komisyon ödüyoruz.

Fatih Fatih 704 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler