Toplam çözüm sayısı
..
Booking.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Booking.com Müşteri Desteği

605görüntüleme
Emel
Emel 29 Nisan 2020 15:25

Bugüne kadar Booking.com dan 11500 euro'luk oda almışım 7 yıl içinde Avrupa seyahatlerimizde konaklamak için. Pandemi sebebiyle uçuş yasakları sebebiyle madrid'e uçamıyoruz. Onca mesaj atmama rağmen Booking.com a bana zahmet edip haftalar sonra"konaklamanızı iptal seçeneksiz olduğu için iade yapamıyoruz" diye cevap yazmışlar.agoda.comdan ilk alışverişim olan Paris rezervasyonum da iptal seçeneksiz ama talebim üzerine iade ettiler. Üstelik 2. Kez sadece alışveriş yapmıştım o siteden. Booking.com dan 23. Rezervasyonum olmasına rağmen ve 2. Seviye genius üyeleri olmama rağmen bir agoda ® kadar olamadılar. Kendilerine ne telefonla ne de mail ile de ulaşılamıyor. Bir daha asla booking.comdan rezervasyon yapmayacağım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Güneş
Güneş07 Mayıs 2020 21:50
 

0212 377 60 00 no... Yu arayın. Türkçe konuşan müşteri temsilcisine bağlanıyor, oradan çözebilirsiniz büyük ihtimalle.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Booking.com ile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2 yıl önce İtalya gezimiz için booking.com aracılığıyla tuttuğumuz otele pandemi sebebiyle gidemiyoruz ve bu sebeple paramızı alamayarak mağdur edildik. Bu konuda Booking bizi yalnız bıraktı sonuçta biz oteli arayarak rezervasyon yapmadık bu gibi şikayetlerimizde muhatap bulabilmek için booking.com ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 12:24

Pandemi başlamadan önce Booking.com üzerinden İtalya Milano’da bulunan bir otele 50.49 euro ödeyerek, bir rezervasyon yaptım. Pandemi bütün dünyada yaygınlaşınca uçuşlar iptal edildi, seyahat mümkün olmadı. Pandemi sebebi ile iade istediğimizde sanki keyfimizden gitmemişiz gibi, otel ile direk ileti...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 22:55

3508****54 numaralı rezervasyonumu iptal ettim ve rezervasyonumun olduğu a Bilkent Otel nazik görevlileri bu iptalde ödememin tamamının iadesi için booking.com görevlileriyle görüştü. 12 Eylül 2020 de booking.com tarafından bana gönderilen mailde ödememin 12 işgününde yapılacağı yazıyordu. Fakat def...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 10:24

Aralık 2019'da İtalya'ya 2 otele Eylül 2020 tarihi için rezervasyon yapmıştım. Ve şu an Avrupa Birliği ülkelere 15 ekime kadar tatil amaçlı seyahat yasağı var. Booking'in sitesinde "6 Nisan'da önceki rezervasyonlarda 'ücret iade edilmez' şeklinde rezervasyon olsa bile pandemi nedeniyle ücret iade ed...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 16:22

Booking üzerinden Floransa'ya 17/21 Temmuz 2020(342***********55) ve Venedik'e 21/22 Temmuz (333**********79) tarihlerinde rezervasyon yaptım. 16 Temmuz'da da Bologna'ya bir günlük rezervasyon yaptım fakat iptal ettim ve param iade edildi. Coronavirüs sebebiyle Floransa'daki ve Venedik'teki otellere...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi