Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Booking.com

21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
575 Şikayet (Son 1 yıl)
Booking.com
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com Dan Yaptığım Rezervasyonum İçin Ekstra Ücret Kesildi

profile
Burhan
1 saat önce
3

Ben Şubat ayı için İtalya, Roma ya rezervasyon yaptım ve gezime 3 gün kala 200€ olan rezervasyonumu 50€ vazgeçip 150€ yanmasını kabul ettim ve iptal ettim rezervasyonumu. Benden rezervasyon yaptığım zaman 200€ provizyon çektiler. İptal ettiğim için sadece 50€sunu iade edip olay kapanır diye bekledim...

Booking.com Dan Yaptığım Rezervasyonum İçin Ekstra Ücret Kesildi
Booking.com Dan Yaptığım Rezervasyonum İçin Ekstra Ücret Kesildi

Booking Yalan İşlem Yapılıyor Yardımcı Olan Yok

profile
Kardelen
9 saat önce
74

18.03.2024 tarihinde Makedonya'nın Üsküp şehrindeki bir otel için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. Otelin görsellerine ve puanlarına güvenerek tercih ettim ancak otelde Calla Bella adında tamamen farklı, tadilat halindeki odalarla karşılaştım. Resimlerle hiçbir ilgisi bulunmuyordu ve çal...

Booking Yalan İşlem Yapılıyor Yardımcı Olan Yok
Booking Yalan İşlem Yapılıyor Yardımcı Olan Yok
Booking Yalan İşlem Yapılıyor Yardımcı Olan Yok
+4

Booking Müşteriyi Savunmuyor

profile
Hasan
23 saat önce
117

13/03/2024 Tarihinde Booking.com üzerinden yapmış olduğumuz 4277248191 numaralı Yurt Dışı otel rezervasyonunda farklı oda seçenekleri vardı, bunlardan orta fiyatta olanı balkonlu ve manzaralı oda seçeneği olduğu için tercih ettik. Otel ile farklı bir nedenle iletişime geçtiğimizde oda balkonunun kil...

Booking Bilgim Dışında Ekstra Ödeme Aldı

profile
Nil
1 gün önce
117

Stockholm'de bir hostel için yaptırdığım rezervasyonda konaklama ücretinin neredeyse tamamına yakın bir ücret daha kartımdan bilgim olmadan çekilmiş. Defalarca aradım istedikleri bilgileri e posta ile ilettim fakat hiçbir dönüş alamadım. Böyle uluslararası çalışan bir şirketin güvenilirliğini bu kad...

Booking.com Da İptal Edememe- Ortak Teklif Diye Bir Seçenek Varmış.

profile
Zülfükar
2 gün önce
326

Merhaba, 8708839133761106872 numaralı rezervasyonu 15 Mart tarihinde oluşturdum. Daha sonra uçuş bilgilerim tarih ve lokasyon olarak değişti. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde Booking.com'dan 'bir ortak şirket tarafından aracılık edildiği ve iade edilmez fiyata sahip olduğu' bilgisi nedeniyle ipt...

Booking.com Da İptal Edememe- Ortak Teklif Diye Bir Seçenek Varmış.

Booking Para İadesi İşleminde İlgilenmiyor.

profile
Mehmet
2 gün önce
314

Uçuş saati değişti wizz Air iptal işlemi gerçekleştirebilirsiniz veya farklı bir gün için randevu oluşturabilirsiniz diye mail attı. Ama Booking e herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Booking üzerinden rezervasyon yaptığım için iptali oradan gerçekleştirmem gerekiyor. Wizz Air mail attı ama Booking e ...

Booking Para İadesi İşleminde İlgilenmiyor.
Booking Para İadesi İşleminde İlgilenmiyor.
1

Booking Üzerinden Otel

profile
Nurdan
3 gün önce
324

Eşimle birlikte İtalya seyahatimizde 11-12 Mart için Booking'ten floransa daki bir tesisten 11-12 Mart 2024 için ödeme yaptık. Booking üzerinden saat 21.00-22.00 arasında tesiste olacağımızı bildirdik. Saat 21:20 civarı tesise vardığımızda defalarca kapıyı çalmamıza rağmen kapıyı açan olmadı. Tesis ...

Booking Üzerinden Otel
Booking Üzerinden Otel
5
Çözüldü

Booking.com Hakkında Ki Şikayetim.

profile
Hülya
3 gün önce
304

"Şikayetim en kısa zamanda çözüldü. Teşekkür ederim."

booking.com la asla iletişime geçemiyorum. İptal ettiğim rezervasyonla ilgili aradığım tüm yur içi ve Hollanda numaraları kullanılmamakta çıkıyor reze...

Booking.com Rezervasyon Değişimi Hk

profile
Mehmet
3 gün önce
297

Booking.com da rezervasyonumun tarihini bir gün sonraya aldım ve hiçbir seçenek sunmadan kahvaltı akşam yemeği seçeneklerini iptal etmiş! Bunun için ekstra bir seçenekte sunmadılar. Yeni güncellenen rezervasyonda hiçbir şey yok. Bu durumun acil düzeltilmesini talep ediyorum.

Booking'den Kiraladığımız Dairede Kaza Üzerine 100€ Alan Ev Sahibi

profile
Ayşenur
5 gün önce
349

1-7 Şubat tarihleri arasında yaptığımız rezervasyonda duşun camı kapatılırken arkadaşımın üzerine patladı. Bunun üzerine ev sahibini aradık ancak ertesi sabah geleceğini söyledi. Geldiğinde öncelikle 2000€ talep etti; ödemeyeceğimizi belirtince avukatı mesaj atarak sınırda polislerle görüşeceğimizi ...

Booking'den Kiraladığımız Dairede Kaza Üzerine 100€ Alan Ev Sahibi
Booking'den Kiraladığımız Dairede Kaza Üzerine 100€ Alan Ev Sahibi
Booking'den Kiraladığımız Dairede Kaza Üzerine 100€ Alan Ev Sahibi
+5

Booking.com Yaptığı Fazla Para Çekmesi

profile
Yasemin
5 gün önce
402

Booking üzerinden Belgrat'ta otel rezervasyonu yaptı. 600 TL fark ile iptal seçeneği olan, tesiste ödeme yapmayı seçtim. Bir gün sonra otel paramın hepsini çekmiş ve şu an iptal etmek için benden para istiyor. Hiçbir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri numaraları yok. 600 TL farkı ya otel aldı ya ...

Booking.com Yaptığı Fazla Para Çekmesi

Booking.com Otele Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

profile
Büşra
5 gün önce
268

Booking üzerinden otel rezervasyonu yaparken yanlış tarih seçilmiş tarihleri değiştirme hakkım varken bu rezervasyon tarihlerini otelin onaylamadı gerekiyor. İptal ve değişiklik talebim hakkında defalarca mesaj attım iki gün boyunca dönüş yapılmıyor. Asla kalamayacağım tarihler için ödeme alınacak v...

Booking.com Otel Rezervasyon Mısır

profile
Emel
5 gün önce
521

Booking üzerinden Mısır'daki Scandic otel için rezervasyon yaptırdım. Ek ücret ödeyerek kahvaltı dahil seçeneğini tercih ettim. Altı gece konaklama gerçekleştirdim. Ancak otelde ne restoran ne de kahvaltı hizmeti bulunmaktaydı. 'Ödemeniz Booking üzerinden iade edilecektir.' bilgisi otel tarafından v...

4
Çözüldü
profile
Mustafa
6 gün önce
-

"Sorunum çözüldü"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Booking.com İş Gezisi İçin Bir Daha Asla

profile
Hilal
6 gün önce
260

9 Şubat Cuma ve 15 Şubat Perşembe 2024 tarihleri arasında Mısır'da gerçekleştirdiğim iş gezisi için faturamı defalarca istememe rağmen tarafıma gönderilmiyor. Booking, 'Biz sorumlu değiliz, faturayı otel kesecek' diyor; otel ise 'En kısa sürede kesip göndereceğiz' diyor ve göndermiyor. Eğer fatura s...

Booking.com İş Gezisi İçin Bir Daha Asla
1

Booking.com Rezervasyon İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi

profile
Burak
1 hafta önce
295

Sayın Booking.com çalışanları, Aşağıda bilgileri bulunan mevzubahis otel rezervasyonu için daha önce uygulamanız ve e-mail aracılığıyla defalarca iletişime geçtik. Rezervasyonumun 1 günlük iptali ile alakalı tesisin bana 1 günlük iade yapacağını ve bu durumu muhasebe departmanlarına ilettiklerini, ...

Booking.com Müşteri Hizmetleri Ve Tesisin İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Taner
1 hafta önce
244

4093215889 onay numaralı siparişim için birkaç defa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Rezervasyonumda ücretsiz iptal yok ancak ailevi sebepler yüzünden tarihini değiştirmem gerektiğinden tesise talepte bulundum. Tesis hiçbir şekilde taleplere dönüş bile yapmaya tenezzül etmiyor. Bu durumu müşt...

Booking.com Müşteri Hizmetleri Ve Tesisin İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Booking.com Müşteri Hizmetleri Ve Tesisin İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Booking.com Müşteri Hizmetleri Ve Tesisin İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
+2

Booking.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Eda
1 hafta önce
336

Booking den 7-11 Nisan arası https://www.booking.com/Share-EcXqJ9 nice de rezervasyonu için müşteri hizmetlerine yazıyorum mesaj iletilmiyor. Bilgi iletemiyorum arıyorum yabancı hat düşüyor bu ne saçma site işimizi halletmemize yarar hiçbir imkan sunmuyor

Booking.com Kapalı Rezervasyon Yapılamaz

profile
Rahym
1 hafta önce
294

Bizim otelimizin Booking sitesinde :Baver Hotel kapalı / rezervasyon yapılamaz;diye yazılı nedenini bilmiyorum lütfen açar mısınız rezervasyon yapamıyorlar oteli arıyorlar lütfen olumlu olumsuz bize dönüş yapın. Acil çözülmesini istiyorum daha otel yeni!

Toplam 903 Şikayet

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Booking.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Booking.com müşteri hizmetleri numarası 00 44 20 3320 2609’dur.
Booking nedir?
Booking, kısaca bir online rezervasyon portalıdır. Booking.com ile konaklama, uçuş, araba kiralama gibi hizmetler için online rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Booking rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Onay e-postanızdan veya Booking.com’dan rezervasyon iptal ve değişikliği yapabilirsiniz.
Rezervasyonumu yaptırdıktan sonra kredi kartımdan kim, ne zaman ücret alacak?
Kartınızdan ücret almaya sorumlu olan taraf tesistir. Eğer ödeme bunun yerine Booking.com tarafından alınıyorsa bu durum rezervasyon onayınızda açıkça belirtilir. Ödemeler çoğunlukla check-in veya check-out sırasında olsa da tutarın tamamını ya da bir kısmı için ön ödeme isteyen tesisler de bulunmaktadır. Bu durum da rezervasyon onayınız ve ödeme koşullarında açıkça belirtilir.
Booking.com ile ilgili farklı bir sorum var.
Booking.com hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Booking.com Hakkında

Booking.com, ilk olarak 1996 yılında Amsterdam’da kurulmuştur. Kurulduğu yıllarda küçük bir Hollanda girişimi olan Booking, ilerleyen yıllarda dünyanın lider dijital seyahat şirketlerinden biri haline gelmiştir. Booking Holdings Inc.'in bir parçası olan Booking.com, “herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kısaca bir online rezervasyon portalı olarak tanımlanabilecek Booking.com ile internet üzerinden otel, pansiyon ve hostel rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Tamamen online olarak çalışan Booking ile gideceğiniz yerdeki konaklama seçeneklerini görerek seçtiğiniz yer için online rezervasyon oluşturabilirsiniz. Booking.com üzerinde bulunan pek çok otel, pansiyon ve apart gibi konaklama seçenekleri için uygun fiyatlı rezervasyon seçeneği bulunuyor. Böylece seyahatlerinizde konaklamayı çok daha uyguna mal edebiliyorsunuz. Dünyanın pek çok ülkesinde hizmet veren Booking.com, gezginler tarafından en çok tercih edilen konaklama kaynağıdır. Booking Türkiye şimdilik yalnızca yurt dışı tesisleri için rezervasyon almaktadır. Yani Türkiye’den Türkiye’deki bir konaklama yeri için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırılmamaktadır. Ancak yurt dışı seyahatlerinizdeki konaklama rezervasyonlarınız için Booking.com’u kullanmaya devam edebilirsiniz. Toplamda 43 farklı dilde mevcut olan Booking.com; 6,2 milyondan fazla ev, daire ve diğer benzersiz konaklama yerleri dahil olmak üzere toplamda 28 milyondan fazla konaklama birimi sunmaktadır. Booking.com faaliyetleri, hizmet kalitesi gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Booking.com yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Booking.com Hizmetleri, İletişim Kanalları

Booking otel, apart, pansiyon ve hostel gibi konaklama yerleri için rezervasyon yapabilmenizi sağlayan online bir platformdur. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca konaklama rezervasyonu hizmeti sunan Booking, artan müşteri kitlesi ve talep yoğunluğunu dikkate alarak hizmet çeşitliliğini genişletmiştir. Booking rezervasyon sunduğu seçenekler arasına; uçuşlar, araba kiralama ve havaalanı taksilerini de eklemiştir. Booking.com seyahat esnasındaki pürüzleri ortadan kaldırmaya yardımcı olan teknolojiye yatırım yaparak; konaklama yerleri, çeşitli ulaşım seçenekleri ve unutulmayacak deneyimleriyle milyonlarca gezgini bir araya getirir. Dünyanın en büyük seyahat pazar yerlerinden biri olan Booking.com’da hem köklü markaları hem de her büyüklükten girişimciyi bulabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanında bulunan tesisleri ile global bir kitleye hitap eden Booking, seyahat kavramıyla örtüşen firmalardan biri haline gelmiştir. Seyahat planınızı yaparken konaklama yapacağınız yeri seçmenize, gezeceğiniz yere en yakın konumları doğrudan görmenize ve buna göre bir seçim yapmanıza olanak sağlayan Booking, aynı zamanda uygun fiyatlı bir konaklama deneyimi için de ideal seçimlerdendir. Siz de yurt dışı konaklama ya da ulaşımlarınız için Booking.com üzerinden rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz. Booking.com hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz ise firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Booking müşteri hizmetlerini arayabilir, Booking.com üyelik girişinizi yaparak yardım merkezinden destek alabilirsiniz. Her türlü konudaki Booking şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayetler hem firmaya iletilecek hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.