sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking.com Kötü Müşteri Hizmeti,Şikayetçiyim

Didar Didar 2 yıl önce

20-23 Haziran 2017'de kaldığım Madrid otelimin rezervasyonunu Booking.com aracılığıyla yaparken tesiste öde seçeneğini işaretlemiştim. Yalnızca rezervasyonu sabitlemek için istendiği söylenen kart bilgilerimi girdim ve otele gitmeden çok önceki bir tarihte para kartımdan çekilmiş. Booking.com'un güvenilirliğine inandığım için kart işlemlerimi kontrol etmeden otele vardığımda otel sahibine parayı nakit olarak ödedim. Yaklaşık 1 aydır bu sorun ile ilgili Booking müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, sürekli sorun çözülmüş gibi bugün-yarın ödeneceği söylenerek oyalanıyorum. Booking.com müşteri hizmetlerine attığım maillere kesinlikle cevap alamıyorum, konuyla ilgilenip bana dönüş yapacağını söyleyen bir çok müşteri temsilcisi beni tekrar aramıyor. 1 aydır sürekli farklı temsilcilere aynı olayı baştan anlatmaktan ve çözüm alamamaktan yoruldum. Bir daha Booking kullanmak mı? Asla.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler