Booking.com Koronavirüs - Rezervasyon İptali Mücbir Sebep

Hande Hande3 hafta önce

13-15 Mart tarihleri arasında Amsterdam Cozy Apart Hotel'e Booking üzerinden rezervasyon yaptım ve bedelin tamamı olan vergiler dahil 438.94 Euro nun ödemesi 10 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. 13 Mart tarihinde Türkiye'nin Korona virüs sebebi ile 14 Mart sabah 08:00 itibari ile Hollanda ile uçuşları durduracağı ve bu tarih itibari ile giriş çıkış olamayacağı bilgisine istinaden otelde kalmadık ve 13 Mart tarihinde bu mücbir sebep nedeni ile Hollanda'dan İstanbul'a uçtuk. Konu ile ilgili Booking'in uygulamasının bu açıklama nedeni ile 14 Mart - 17 Nisan arasındaki rezervasyonu iptal ettiği bilgisini aldık ancak bizim check-in tarihimiz 13 Mart olduğundan dışarıda kalıyoruz, bu uygulamanın içerisinde yer almalıyız zira 14 Mart 08:00 de TR de olabilmek için 13 Mart tarihinde Hollanda'dan ayrılmaktan başka çaremiz yoktu. Otelde kalmadık ve hizmeti alamadığımız için tutarın tamamının iadesini talep ediyoruz, 14 Mart - 17 Nisan tarihlerindeki uygulama açıklamanın geldiği 13 Mart tarihli check-ini de kapsamalı, bu kişisel bir tercih değil, mücbir sebep.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler