27 Mayıs
#12029804

Booking.com Hiçbir Güvencesi Yok!

Booking'den aylar öncesinden Belgrad'ta daire için rezervasyon yaptık, arabamızla söz edilen daireye gittiğimizde (adresi navigasyonla kusursuz olarak bulduk fakat adreste böyle bir kiralık dairenin olmadığı bildirildi, ortada kalma paniği ile Belgrad'ta yine Booking'den 1 rezervasyon daha yaptık aynı gün içinde (Neyse ki gece geç ulaşmamıştık yoksa sokakta kalmamız kaçınılmazdı, şehre yabancıydık ve civarda otel vs. yoktu. 2. dairenin adresine binbir zorlukla çok uzun sürede ulaştık, bir de ne görelim tekrar kimse yok, akşam olunca mecburen sağ olsunlar Sırp vatandaşlar çok yardımcı oldu, apartmanı tek tek taradılar ve yine böyle bir dairenin olmadığı tespit edildi...


Ortada kalınca çevredeki vatandaşların yardımıyla en yakındaki otele gitmek zorunda kaldık, yaptığım rezervasyonda 24 Euro'ya 2 gece kalacakken mecburiyetten 1 gece için 100 Euro ödemek zorunda kaldık. Bu şikayeti siteye bildirdiğimizde kaldığımız otelin makbuzları faturaları istendi, bunu da ilettik ancak aradan geçen haftalara rağmen yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen en ufak bir dönüş eylem olmadı. Yaklaşık 15 yıllık sadık Booking müşterisiydim, daha önce böyle olaylarla karşılaşmanız mümkün değildi.

Egemen Egemen 1.390 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler