Booking.com Haksız Yere Çekilen Ücret İadesini İstiyorum!

Gözde Gözde3 yıl önce

12-14 Eylül 2016 tarihleri için Booking.com aracılığı ile Barcelona'dan Art City Hostel için rezervasyon yapmıştık. 12 Eylül'de hotel2e konaklamak için gittik. Bir gece bile kalmadan çıktık. Personel ve konaklayan kişiler ahlaki açıdan uygun değildi. Beş kız konaklayacağımız için tesisten hemen ayrıldık. Ayrıca Booking'den rezervasyon için bu tesisin resimlerine baktığımızda gayet düzgün, temiz ve konaklamaya uygun olduğunu düşünmüştük.

Maalesef resimlerle örtüşmeyen bir durumla karşılaştık, hayal kırıklığına uğradık. Resepsiyonist ile görüştük konaklama yapmayacağımız için iade istedik, ''ön provizyonda alınan 160 Euro'yu iade edemeyiz fakat geriye kalan kısım asla alınmaz'' dedi. Şu an kartımızdan ekstra 770 TL daha çekilmiş. Kimseye ulaşamıyoruz, firmanıza tüm ekstreleri gönderdik! Otel size e-mail atmış durumu bildirmiş ancak bize hala iade yapılmadı. Haksız yere çekilen tutarın iadesini istiyorum!

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler