Toplam çözüm sayısı
..
Booking.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Booking.com Haksız Komisyon Talep Ediyor

873görüntüleme
Okan
Okan 15 Ocak 2020 14:41

İşletme sahibiyim. Booking.com 2019 Temmuz ayında müşteri konakladığına dair fatura çıkartıp komisyon istemektedir. Kendilerine defalarca müşterinin konaklamadığını ve müşteri gelmedi butonunun aktif olmadığını belirtmeme rağmen talebimi reddetmişler ve beni mahkemeye vermişlerdir. Aynı mağduriyeti yaşayan işletme sahipleri varsa konuyu nasıl çözdüklerini öğrenmek isterim.

Okan
Okan16 Ocak 2020 08:41

Booking.com konaklamayan müşteriden komisyon talep ediyor. 15444694414 ve 1543245323 rezervasyon numaralı müşteriler konaklama yapmamış olmalarına ve müşteri gelmedi butonu aktif olmamasına rağmen, müşterinin gelmediğine dair işaretleme yapmadınız, diye benden 3500 TL tutarında komisyon talep ediyor. Aksi takdirde yasal sürecin başlatılacağı söyleniyor. Biraz araştırdığım zaman söz konusu sitenin bir çok işletmeyi bu şekilde mağdur ettiği görülmektedir.

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Pinar
Pinar15 Ocak 07:44
 

Bookıngten müşteri gelmediği halde işletmeme fatura kesmişler 19bın tl nasıl bir vicdandır bütün yasal yollara başvuracağım

Pinar
Pinar15 Ocak 07:45
 

Banada aynı şekilde yaptılar müşteri gelmediği halde fatura kesmişler bütün yasal yollara başvuracağım

Okan
Okan15 Ocak 08:04
 

Ben ödedim Pınar hanım. Yasal hakkımı da araştırdım. Sonra faiziyle ödersin dediler.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 20:59

Booking aracılığı ile yaptığım rezervasyonu Covid nedeni ile iptal etmek durumunda kaldım. ( 23-26 Nisan 2020 - courtyard rome suit Hotel ) ancak otel kredi kartımdan parayı aldı. Booking müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her seferinde ilgileniyoruz dediler. Otel kupon verecek dediler. Otel ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:12

28. Ekim 2019 da Booking.com aracılığıyla Amsterdam Dam Hotelden 20 mayıs_23 mayıs 2020 tarihlerinde 5 kisilik aile odası (iade edilemez) rezervasyonunu 546.25 Euro ya yaptırdık. Otel ödemeyi hemen aldı. İlk darbeyi şubat ayında booking.com dan aldığımız bir sorunla aldık dam Hotel internet sayfasın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 20:27

Rezervasyon numaram 3839****25. Ekim ayında booking.com üzerinden 4 günlük Bansko rezervasyonu yaptırdım, ödemesini de yaptım. 3 gün önce ev sahibi bizzat benimle yazılı olarak irtibata geçti ve evi sezonluk olarak başkasına kiraladığını bu sebepten rezervasyonu iptal etmemi istedi. Ben de bunun bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:11

Booking.com'u daha Türkiye pazarından çekilmeden önce bile yıllarca kullanan bir müşterisiyim. Firmayı fiyat politikası nedeniyle tercih ediyordum. Booking.com üzerinden geçtiğimiz yaz ayı 6 Nisan öncesi için KKTC/ Girne rezervasyonu oluşturmuştum. Rezervasyon kodumuz 3520****31, Pin kodu: 2788. Ko...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 10:17

Booking.com üzerinden 24-28 Mayıs 2020 tarihleri arası İtalya/ Roma rezervasyonumuz vardı. Rezervasyon kodumuz 3945790642, Pin kodu: 0860. Korona virüs mart ayında çıktığında ücret iadesi talep ettik ve Booking sürekli topu otele attı ve en sonunda iade yapılamayacağını, rezervasyonu 1 sene uzatacak...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi