Toplam çözüm sayısı
..
Booking.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Booking.com Corona Sebebiyle İade/ Tarih Değişikliği Yapmıyor

460görüntüleme
Fatih
Fatih 12 Mart 2020 00:09
Booking.com Corona Sebebiyle İade/ Tarih Değişikliği Yapmıyor

Mayıs ayı için Booking üzerinden Paris İbis Hotel ®'de ücret iadesiz rezervasyon yaptırmıştım. Fakat şu an korona virüsünün yayılması nedeniyle en azından tarih değişikliği yapılmasını istiyoruz.

Fakat Booking.com hiçbir şekilde bir açıklama yapmayıp sadece ödediğimiz toplam ücretin tamamının ceza olarak kesileceğini belirtmektedir. Tarih değişikliği yapıp ücret farkını ödemek konusunda mutabıkız ancak gereği yapılmamaktadır.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11 Kasım/ 18 Kasım için 1.5 2 ay evvelinden Booking den Dubai comfort inn isimli otelden rezervasyon yaptım. Otelde ödeme seçeneği ile. Otele giriş 11.11.2021 saat 14.00. Biz 3 bayan otele sabah 07.00 de vardık. Valizleri resepsiyona bırakıp check-in saatinde geleceğimizi söyledim. Fakat resepsiyond...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Booking; xo hotels infinity tesisindeki 3544676190 numaralı, 18.11.2021 check-in ve 20.11.2021 check-out tarihli rezervasyonumu keyfi olarak iptal etti. 18 Kasım için 1 ay evvelden şimdi öde seçeceği ile yaptığım rezervasyon 18 Kasım saat 15:00da otele giriş yapacakken iptal edildi. Bende Booking'e ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 13:44

Booking.com 'dan 03.04-06.04.2020 de 3 günlük İtalya roma bölgesi Ra eli Hotel flori DİA dan ödemesini yapmış olduğum rezervasyon Corona nedeniyle gidemedim. 2020. Ağustos ayında bana açık bilet verdiler fakat; bu süre zarfında İtalya ve Türkiye karşılıklı olarak özellikle roma bölgesine turist kabu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 06:25

İş seyahati dolasıyla Azerbaycan bakü'ye geldim Türkiye'deyken Happy otel den 9 günlük iki kişilik rezervasyon yaptım 15.08.2021**24.08 2021 arasında Otele 15.08.2021 saat 04.00 civarı giriş yaptım ve otele 290 manat civarı ödeme gerçekleştirdim lakin 18.08.2021 civarı çıkış yapmak durumunda kaldım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 22:06

Booking.com dam Hollanda Amsterdam'da 9-12 ağustosta konaklamak için moderna apartment with garden adlı bir otele rezervasyon yaptırdım ancak rezervasyon ücretini otel hesabımdan tahsil ettikten bir hafta sonra 14 temmuzda hiçbir açıklama olmadan iptal etti ve tahsil ettiği parayı iade etmedi konuyu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 21:18

La Quinta by Wyndham chicago otel konaklaması aldık. Konaklama 3 gece oda kahvaltı şeklindeydi. Otele gittiğimizde otelde kahvaltı olmadığını söylediler. Fakat Booking tüm konaklamaları oda kahvaltı şeklinde sattı ve satmaya devam ediyor. Bu şekilde iki oda 7 kişilik rezervasyondan kaynaklanan 420 d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 18:42

Booking.com üzerinden Ukrayna seyahatim için ev tuttum fakat Kiev'e vardığım zaman evini tuttuğum kişiye çok zor ulaştım. Telefonu açtığında da bana evin tadilatta olduğunu yapacak bir şeyi olmadığını söyledi. Saatlerce hamile eşimle birlikte bankta otel aradık ve telefon faturam 300 TL'yi aştı bu s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 17:58

Booking.com üzerinden bir hostel için rezervasyon yaptım. Ancak vizem çıkmadığı için hedeflediği tarihte gidemedim. Bu konudan tesisi de haberdar ettim. Hatta tesisin kendisi de vizemle ilgili durumu öğrenmek için teyit amaçlı arayan polis merkezine gidip durumu öğrendi. Bana da iptal için yönlendir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 10:31

Lavinya Hotel Bozcaada, 30 Haziran'da Booking üzerinden yaptığım rezervasyonu tatilimin başlamasına 4 gün kala (14 gün sonra) sebep göstermeden iptal etti. Muhtemel sebebi bayram döneminde daha yüksek fiyatlara odaları satmak olduğunu düşünüyorum. Bu sorumsuzluk benim için çok ama çok büyük problem ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 17:03

Otel iptal ücretimi alamıyorum. 6 ay önce Euphoria aegean otel için rezervasyon yaptık. Biz otelin kendisinden rezervasyon yaptık sanıyoruz. Ancak iptal ödemesi için Booking Pro ile muhatap oluyoruz. Ve maalesef iptal garantili iademi 14 iş günü diyerek oyalıyorlar. 6 ay önce ödemesini yaptık ve onl...