sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking.com Çekilen Tutarın İade Edilmemesi Ve Otel İptali

Ceyda Ceyda9 ay önce

Daha önce Booking üzerinden Paris seyahatim için 310****937 rezervasyon numarası ile Appartement Paris-Panthéon adlı yerden rezervasyon yaptım. Bir süre sonra bir açıklama yapılmaksızın rezervasyonum otel tarafından iptal edildi. Tutarın tamamı kartımdan çekildi. İade için firmayla iletişim kurmaya çalışsam da WhatsApp üzerinden engellendim. Paradan oldum ve planlarımı değiştirmek zorunda kaldım.

Bu süreçte Booking müşteri hizmetlerine attığım mailler ve malum firmaya attığım mesajlar cevapsız kalmaktadır. Uzun yıllardır gezgin olarak tercih ettiğim Booking'te ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve maalesef kendileri müşterisinin arkasında durmamakta. Çekilen tutarın iadesini sağlamamaktadır. Tüm sosyal mecralardan, gezgin gruplarıyla beraber hakkımı arayacağımı ve yasal yollara başvuracağım bildiririm.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler