Booking.com Booking 25/28 Temmuz 2020 Roma Rezervasyonumu İptal Etmiyor

Ömer Ömer4 hafta önce

Aylar öncesi iyi niyetle 25-28 Temmuz 2020 roma'dan onay numarası: 3469713195 pin kodu: 9243 numaralı eşim ile birlikte rezervasyon yaptırdık. 17 Temmuz venedik uçuşumuz ile başlayan tatilimiz 28 Temmuz roma dönüşlü olacaktı. Covid-19 Corona virüsü nedeniyle iyi niyetli olarak 4 oteli tarihleri aynı, yılı farklı olmak üzere önümüzdeki yıla erteledim. Aynı maili roma'da bulunan Hotel san giusto' a Booking üzerinden de attım. Otel sanki keyfi teklifiymiş gibi ertelemeye 220 euro ekstra ücret istedi. Bunun üzerine bu otelin rezervasyonunun iptali için 1 hafta boyunca 5-6 defa Booking'i aradım, her defasında mail attıklarını dönüş yapacaklarını belirttiler. Geri bildirim olmadığı gibi, yine aynı Booking Türkiye hattını arıyorum, aramam sürekli boşa düşüyor. Ulaşamıyorum, maillerime cevap yok. Şu güne kadar gerçekten Booking firması için iyi düşünüyordum ama artık iyi niyetli değilim. Önümüzdeki yıl ertelemiş olduğum otellerimi dahi iptal etmek istiyorum.  muhatap bulamıyorsunuz. Türkiye' den İtalya'ya gidiş dönüş uçağım iptal olmuş, nasıl gidebilirim? Aşağıda bunun ekran görüntüsünü de atıyorum. 25-28 Temmuz 2020 roma'dan onay numarası: 3469713195 pin kodu: 9243 numaralı Hotel san giusto otelindeki € 213,84 tutarındaki rezervasyonumun ve sizinle olan tüm rezervasyonlarımın iptal edilmesini, kesilen ücretlerin geri iadesini istiyorum. Covid-19 korona virüsünden dolayı mücbir sebepler nedeniyle iptal edilen Türkiye çıkışlı uçak seferlerinin, kapatılan sınırların göz önünde bulunulmasını, tüketici müşteri kaynaklı olmadığını özellikle belirtmek isterim. Aksi takdirde mahkeme yoluna başvuracağımı, her sosyal alanda kendi haklarım üzerinden aleyhinize propaganda yapacağımı belirtmek isterim. Güvenilir dünya şirketi politikanıza gerçekten yakışmıyor.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler