Toplam çözüm sayısı
..
Booking.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hatice'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Booking.com Aynı Otelde Bir Gün Fazla Kaldığım İçin 94 Euro Ceza Kesti!

1635görüntüleme
Hatice
Hatice 04 Mayıs 2018 19:30

İtalya seyahatimiz için Booking.com üzerinden üç otel rezervasyonu yaptırdık fakat Floransa'da pasaport ve kimliklerimiz alındığı için otelden erken ayrılıp, Milano'ya geçmemiz gerekti çünkü Türk Konsolosluğu Milano'da vardı. Bunun üzerine acilen 2 gece olan Hotel Da Vinci rez. 3 geceye çıkarmak zorunda kaldık. Otel ile telefonda görüştüğümde bunu ücretsiz yapabileceğimi ama kendilerinin yapamadığını Booking ile görüşmemi söylediler. Booking'i aradım onlarda onayladılar fakat ertesi gün 94 euro kartımdan çekildi. Booking'i aradım bana öyle bir şey söylemediklerini ücretin alınacağını yinede otelle görüşeceklerini söylediler fakat olumsuz olduğuna dair mail gönderdiler. Kendilerinden bu saçma ücretin iadesini istiyorum. Mağdur olan ben iken üstüne ceza ödemek istemiyorum aksi takdirde bir daha Booking kullanmayacağım!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 14:11

 15 Ekim 2021 tarihinde Booking.com adresinden abim adına Lefkoşa/Kıbrıs için 20-21 Ekim tarihi için iade hakkı olmayan bir rezervasyon yaptık. Yalnız yanlış bir rezervasyon yapmışız. 17 Ekim tarihinde farkına vardık. Şöyle ki; Booking.com 'a Lefkoşa diye yazınca Türk kısmı Rum kısmı diye ayırmıyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 06:25

İş seyahati dolasıyla Azerbaycan bakü'ye geldim Türkiye'deyken Happy otel den 9 günlük iki kişilik rezervasyon yaptım 15.08.2021**24.08 2021 arasında Otele 15.08.2021 saat 04.00 civarı giriş yaptım ve otele 290 manat civarı ödeme gerçekleştirdim lakin 18.08.2021 civarı çıkış yapmak durumunda kaldım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 16:39

Booking üzerinden 13.07.21'de 3886665197 no ile Apartments on Shota Rustaveli'den yaptığım rezervasyon uçuştan yarım saat önce 19.07.21'de kart bilgilerim yanlış diye iptal edilmiştir. Telefonla firmayı arayınca da bir şey yapamayacaklarını, ayrıca yerlerinin olmadığını söylemişlerdir. Yani kartın g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 18:42

Booking.com üzerinden Ukrayna seyahatim için ev tuttum fakat Kiev'e vardığım zaman evini tuttuğum kişiye çok zor ulaştım. Telefonu açtığında da bana evin tadilatta olduğunu yapacak bir şeyi olmadığını söyledi. Saatlerce hamile eşimle birlikte bankta otel aradık ve telefon faturam 300 TL'yi aştı bu s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 12:12

Booking.com genius indirimi aldatmacası! Mayıs ayı sonunda Amerika 'ya yaptığımız ziyaret için otel rezervasyonlarını Booking.com üzerinden gerçekleştirdik. Otelleri listelerken gösterdiği Genius indirimleri Genius indirimli ( %10-15 ) rezervasyonu tamamlarken kayboluyordu ve indirimsiz rakama dönüy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 15:55

2020 temmuz ayında Booking üzerinden Romanya'ya seyahat için rezervasyon yaptırdım. Covid sebepli uçuşların iptali üzerine ücretsiz iptal yaptım. 2021'de (bu sene) şubat ve nisan aylarında ayrı ayrı toplamda 1056.66 TL kredi kartımdan para kesildi. Bunu booking.coma belirttim, ücretsiz iptal belgele...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 12:24

Pandemi başlamadan önce Booking.com üzerinden İtalya Milano’da bulunan bir otele 50.49 euro ödeyerek, bir rezervasyon yaptım. Pandemi bütün dünyada yaygınlaşınca uçuşlar iptal edildi, seyahat mümkün olmadı. Pandemi sebebi ile iade istediğimizde sanki keyfimizden gitmemişiz gibi, otel ile direk ileti...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 13:30

3246**9204 kodlu 2112 rezervasyonum için korona virüs sebebi ile seyahat gerçekleştiremedim. Bir yıl kadar geçerli gelebilirsiniz dedi tesis ama bu sartlarda hala seyahat gerçekleştiremiyorum. Almadığım hizmetin iadesini talep ediyorum. Tekrar ve tekrar iade talep ediyorum ve gerçekleşmemesi durumun...

  • profile
1 Destekçi