Booking.com Amsterdam Tatilinin İadesini Yapmadı!

Seda Seda07 Haziran 22:37

Mart ayı için önce 3 kişilik oda ayırmıştım. Bir arkadaşımız virüsten tedirgin oldu, 3 kişilik odayı iptal ettik. 11 Mart için 2 kişilik yeni oda aldık. Ama 10 Mart geldiğinde kriz büyüdü. Hükümetimiz hiçbir yere gitmeyin tavsiyesinde bulundu. Rezervasyonu iptal ettik ama ücret iadesi alamadık. İyi ki de gitmedik, gider gitmez uçuşlar iptal olacak ve ülkemize dönme problemi yaşayacaktık. Pandemi sebebi ile iade istediğimizde sanki keyfimizden gitmemişiz gibi, otel ile direk iletişime geçin denildi. O zaman Booking.com ne işe yarıyor anlamadım. Nova Hotel Amsterdam ile görüştüm. Biz bir şey yapamayız. Booking ile görüşün dedi. Sonuçta ne Booking ne de otel bir çözüm önerdi. Booking sonradan gönderdiğim hiçbir mesaja da cevap vermedi.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler