Booking.com 30 Euro İade Sorunu

Derya Derya19 Şubat 07:42

Vergi ve ücretler dahil olarak booking.basic yeni uygulamaları ile rezervasyonumu yaptırdım, ekim 2019 tarihinde konaklama ücretimi ödedim. Vergi ve ücretler dahil şekilde ödeme yapmama rağmen otel benden 30 euro daha aldı. Durumu booking.com müşteri hizmetlerine ilettim. 30 euro iade edeceklerini söylemelerine rağmen ocak 2020 tarihinden itibaren iade ödemi yapmadılar. Oyalama taktiği midir? Gerçekten anlayamadık. Ödemeyi yapmazlarsa Avrupa insan hakları mahkemesine başvuracağım. İade edeceklerini belirttikleri maili de ekledim. Madem ödemeyeceksiniz neden ödeneceği hakkında bizi oyalıyorsunuz? Bu firmanın güvenirliği sorgulanmalı! 35 ülke gezdim. Tüm konaklamalarımı Booking.com üzerinden yaptım, daimi müşterisiydim. Bu şekilde mağdur edilmemeliydim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Derya 19 Şubat 16:10

Vergi ve ücretler dahil seklinde yazılmıştır. Bu nasıl bir kandırmaca?

profile-icon Derya 19 Şubat 08:22

Ödeme bilgileri ve firmanın ödeme yapacaklarını bellrttikleri mailleri de ekliyorum

np_image5 Ekli Görsel Var
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler