Booking.com Bilgi Şikayetleri

(262 şikayet)
Şikayet Konuları

Booking.com' dan 11 Eylül'deki balayı tatilim için yaptığım rezervasyondan, otelin olduğu ülkenin para birimi (euro) ile otelde ödemeyi seçmeme rağmen 4 ay öncesinden 2800 TL paramı çekti, ve hiçbir onay mail b…

24 Mayıs 2017 HakanHakan 2.012

Booking.com üzerinden Londra'da konaklama için otel rezervasyonu yaptırdım. Gittiğimde otel tarafından uygun otel olmadığı söylendi ve başka bir otelde; önceki otelin ücretini ödememize rağmen tekrar ödeme yapt…

17 Mayıs 2017 BarışBarış 1.039

Biz otel işletmesi olarak belli bir komisyon ödeyerek Booking'e üyeyiz. Hatta gelen misafirlerin çıkış sonrası hemen çıkan faturayı hiç aksatmadan ödüyoruz. Ancak son çıkan faturamızda 180 TL'lik bir fatura bed…

10 Nisan 2017 MaciterMaciter 2.480

Booking.com çok kötüsünüz. Rezervasyonumda kullandığım kredi kartı için geçersiz diye bilgi geldi ki gayet geçerli kullanıyorum, bilgileri güncelleyeyim diye sisteme girdim sistem çalışmıyor, sonra rezervasyonu…

17 Mart 2017 HandanHandan 2.876

Hiçbir üyeliğimiz olmamasına rağmen Booking.com'dan 5365882*** numaralı telefonunuza şu SMS gelmiştir: "Rezervasyon onaylandı! Uygulamada görüntüle booking.com/App-b0tnXUHZ (rezervasyon no. 1377.3***.445 pin 41…

12 Mart 2017 KazımKazım 1.257

28/02/2017'de 209974*** numaralı rezervasyona ilişkin rezervasyonumu 26/02/2017'de gerçekleştirmiştim. Otel resepsiyonuna bilgi olarak Ankara'dan seyahat edeceğimi resepsiyon yetkilisi bunu kabullenerek tüm ona…

06 Mart 2017 EmrahEmrah 4.594

Dubai seyahatimiz için Kempinski Otel'den günün fırsatından 6 gün oda rezerve ettik. Seyahatimize 5 gün kala otel tarafından iptal edildiği bilgisi geldi. Booking firmasını aradık onlarda anlam veremeyerek 15 d…

20 Şubat 2017 CihanCihan 1.719

Geçen hafta 5-8 Şubat tarihlerinde Booking.com üzerinden yaptığımız Hostel Kolbenka (Prag) seyahatimizden döndüğümüzde hotel'in banka hesabımızdan olması gerekenden yaklaşık iki katı miktarda para çektiklerini …

14 Şubat 2017 SelinSelin 1.591

Sitede benim adıma işlem yapılmış şifre değiştirilmiş. Şifre değiştirme işlemi mail adresim üzerinden yapılmamış. Yunanistan' da bir otel benim bilgilerime başka saçma bilgiler ekleyerek 1671 TL / 425,5 Euro Fa…

13 Şubat 2017 MustafaMustafa 1.947

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

10 Şubat 2017 EmelEmel 1.598

1 Şubat 2017'de ilk defa Booking.com üzerinden tatil rezervasyonu yaptım. Apollonium villa rezervasyonum tesisin fiyatları yanlış girmesi nedeniyle mail ile iptal edildi. Birilerinin yapmış olduğu yanlışlığın f…

09 Şubat 2017 BengüBengü 1.761

Booking üzerinden ücretsiz iptal olarak belirlediğim bir rezervasyon üzerinden rezervasyon değişikliği yaptım. Rezervasyon değişikliği yaparken herhangi bir şekilde yeni rezervasyonun tamamı ücretli iptal olaca…

06 Şubat 2017 HakanHakan 2.085

Daha önceden Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırmıştım. 5 ay sonra kredi kartı bilgilerimi kullanarak yurt dışında otelden bilgim olmadan para tahsil edilmiş. Acilen ödemenin iptal edilmesini istiyorum.

03 Şubat 2017 MehmetMehmet 1.898

İnternetten Isparta için otel baktım. Isparta'ya 12 km uzaklıktaki bir otel hoşuma gitti. Rezervasyon için ödeme yapmanın şart olduğu bilgisi üzerine kredi kartıyla ödemeyi yaptım. Isparta'ya geldiğimde otel ad…

31 Ocak 2017 VahapVahap 2.316

22.01.2017'de 3 gece için Paris'de bir stüdyo daireye Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım. Kredi kartımın bilgilerimi sisteme girdikten sonra rezervasyonumun onaylandığına dair mesaj geldi. Yaklaşık 6 saat…

25 Ocak 2017 GürkanGürkan 2.535 1

Bir çok kez Booking.com kullanmış biri olarak Paris'teki bir otelde Temmuz ayı için yer ayırttım. Ayırttığım odanın ödeme bilgisinde Free Cancellation - numara Prepayment Needed ibaresi geçiyordu. Buna rağmen r…

23 Ocak 2017 BasakBasak 4.814
1 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 17

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları