Görünüm          
6 şikayet listeleniyor

Booking üzerinden Kıbrıs Gazimağusa yaptığım rezervasyon Kıbrıs Rum kesiminde çıktı ve bilgi yetersizliği yüzünden bunu orada otelin yerini ararken fark edebildim. Otel ile görüşüp ücreti geri alacaklarını söylediler ancak kaç gündür haber yok kendilerine ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri numarası ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Biz otel işletmesi olarak belli bir komisyon ödeyerek Booking'e üyeyiz. Hatta gelen misafirlerin çıkış sonrası hemen çıkan faturayı hiç aksatmadan ödüyoruz. Ancak son çıkan faturamızda 180 TL'lik bir fatura bedeli var. Sorduğumuzda belirttiği tarihte bize müşteri geldiğini ve onun komisyonu olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.07.2016 tarihinde Booking.com'dan Pelikan Otel'e rezervasyon ve aynı site üzerinden kredi kartımdan 148,50 TL ödeme yaptım konaklamak için otele gittiğimde ön provizyon yapıldığını, kartımdan ödeme gerçekleşmediğini tarafıma ilettiler aynı konaklama için tekrar nakit olarak ödememi gerçekleştirdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking.com u kullanmaktayım ve şansıma tatil için otel ayarlamaya çalışırken üyelik hesabıma girip eski rezervasyonlara baktım. Bir de ne göreyim? Bir önceki gün A****. Y. isimli birisi hesabıma girmiş adıma otel rezervasyonu yapmış. Daha sonra da iptal etmiş. Kimdir bu kişi? Benim hesabıma girip n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com'dan Hotel Turner, Roma'da ayırmış olduğum oda tam bir mezarlıktı. Otele gidip baktım, check-in yapmadan otel yetkililerine bu odada kalamayacağımı bildirdim ve Booking.com'dan paramı geri alabileceğimi belirttiler, Booking.com müşteri hizmetlerini aradım. Bu odada kalınamayacağını üsteli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Mart 2013 günü İstanbul La Casa Suites için rezervasyon yaptırdım, otele gidip odayı gördüğümde belilrtilen özelliklerde olmadığı için check-in yaptırmak istemediğimi söyledim. Görevli, booking.com'u arayarak iptal edebileceğimi, kendilerinin iptal edemediğini söyledi. Booking.com'u aradım ve şik...Devamını oku

  • - Görüntüleme