Görünüm          
98 şikayet listeleniyor

Bu tesis ile sizin aracılığınızla ile rezervasyon yaptık. Kendileri mail attılar ve ayrıca sayfanızdan rezervasyonu onayladılar. Ancak sonrasında bu odanın dolu olduğunu Booking sisteminde bir hata olduğunu söylediler ve sonrasında mail adresime yeni bir ev için Airbnb aracılığı ile irtibata geçilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.12.2019 Tarihinde Avrupa şampiyonası için Bakü'de 2 geceliğine Museum park adlı otelden Booking.com aracılığı ile rezervasyon yaptım kart bilgilerimi girip onay alıp bu belirtilen fiyattan odamızın garantileneceğini söyledikleri için tüm bilgileri girip onayı aldım yerimi ayırttım daha sonra uçak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking'de İngiltere-Bournemouth'ta bulunan bir otel için rezervasyon yaptım. Yer ayırttığım kart banka kartı olduğu için kart reddedildi maili aldım. Ve rezervasyonum iptal edildi. Daha sonra benim adıma bir başkası rezervasyon yaptı, ödeme otele gitmeden yapıldı ve otelde konakladım. Otelden ayr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avenue Hotel 12.09.2019-13.09.2019 3601522431 numaralı referans kodu kullanarak yapmış olduğum rezervasyon sonucu kazanmayı hak ettiğim ödülü yatırmıyor. Mail ile sebebini sorduğumda ödül ödeme kuralları dışında olduğu için sistemimiz ödül kullanım hakkınızı iptal etmiştir dendi. Ödeme kuralı dışınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com üzerinden 24 Aralık - 05 Ocak için yaptığım 5 şehir otelleri ve araç rez için giriş yaptım ama daha seyahat başlamadan sorunlar başladı ve 4 gün araç için ödeme aldıkları halde onay vermediler 2 gün süren arama sayesinde birini bulunca 5 dak içinde onaylandı. Full kasko dedikleri ödemeyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Aralık tarihinde Booking üzerinden Münih'te bir hostelde rezervasyon yapmak için tüm bilgilerimi girdim. Defalarca denememe rağmen kartım kabul edilmedi, daha sonraki bir denememde kabul edildi. 3D doğrulama kodunu girdikten sonra rezervasyon tamamlandı sayfası gelmesi gerekirken kart bilgilerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs 2019'da konakladığımız europarcs Resort poort Van Amsterdam oteline ödediğimiz 250 Euro depozito ücretinin hala iadesi yapılmadı. Otel olmasına rağmen neden depozito ödediğimizi de bilmiyoruz fakat defalarca aradık, mail gönderdik en ufak bir yardımları olmadı. Üstelik her konuşmamız ve mailde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking üzerinden kredi kartım ile yurt dışında rezervasyon yapılmaktadır. Kart bilgilerimin benim sorumluluğumdaki kanallardan elde edilmediğini ve bu sebeple Booking sitesinden kaynaklandığını düşünmekteyim. 6-7 yıl önceki kart bilgilerim ile gerçekleştirilmekte olup ve mailleri bana düşmektedir. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking'de davet et ödül kazan uygulaması ile yaptığımız rezervasyon sonucu ödül alınamaması konusunda kendilerine defalarca mail atmama rağmen dönüş alamamaktayım. Maille rezervasyon bilgilerini istemelerine rağmen olumlu olumsuz dönüş yapılmamaktadır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking adli siteden Samos ta bir otelden tatil için rezervasyon yaptırdım. Ancak site rezervasyonu yaptırdığım gün zaten ödemeyi de yaptım. Ve bir hafta sonra ben otel rezervasyon formunun bir nushasını talep ettim vize işleri için ancak bana bunu yolamadılar, yetmezmiş gibi tekrar ödeme çekmişler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gaziantep Holiday inn otel için başka bir firmadan oda aldım, ödemesi alında ama otelde konakladım otelden çıkarken kartımdan tekrar fiyat tahsil edildi bana Booking'den de oda almışınız kart bilgileriniz var dediler ama Booking bana ne mail attı ne rezervasyon kodu verdi ne de mesaj geldi ama ben b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir dilekçe de bulundum sürekli rezervasyon yaptırıp bu siteyi kullanıyorum fakat hızlı çözülmesi adına onay kodu ve şifre de göndermeme rağmen sonuç alamadım. Lütfen gerekçelerimi belirttim önümüzdeki hafta iptal olan uçak ile otel iptalini nitekim ödemeyi geri rica ediyorum. Lütfen süreci sonlandı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesadüf eseri kredi kartı özeti incelediğinde kartımdan 70 euro Hotel Helina Tivat Karadağ 'dan para çekildiğini gördüm. Otel ile yapılan görüşmede Booking üzerinden rezervasyon yapıldığını öğrendim bilgim dışında olan bu olay için Booking'e ulaşmak mümkün değil. Mailime 3 gün sonra döndüler rezerva...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.04.2019 tarihinde Booking.com'dan 07.04.2019-10.04.2019 tarihleri için 3 günlük rezervasyon yaptım. Check-in saatine kadar Booking'den onay bilgili almadım. Ayrıca otelden rezervasyonumu defalarca kontrol ettim. Her seferinde hiçbir rezervasyon talebi olmadığı bildirildi. Booking.com vermiş olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.03.2019 girişli ve 10.03.2019 çıkışlı otel rezervasyonumu Booking.com üzerinden ödemesi check-in sırasında yapılacak şekilde gerçekleştirdim. Fakat seyahatimdeki değişiklikten dolayı otele girişi 08.03.2019 tarihinde yapmam gerekti. Otele giriş yaptığımda resepsiyonda ki yetkili, rezervasyonumun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com dan yaptığım rezervasyon ile ilgili bir mail aldım ve öğrendim ki otel bizi kabul etmiyor. Booking farklı yerler önerdi ve aradaki farkı konaklamadan sonra iade edeceğini belirtti, ben kendilerine her durumda bilgi verdim ve onay aldım bir tutar için. Bugün otelden ayrıldık, faturayı ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme