Görünüm          
43 şikayet listeleniyor

Bu tesis ile sizin aracılığınızla ile rezervasyon yaptık. Kendileri mail attılar ve ayrıca sayfanızdan rezervasyonu onayladılar. Ancak sonrasında bu odanın dolu olduğunu Booking sisteminde bir hata olduğunu söylediler ve sonrasında mail adresime yeni bir ev için Airbnb aracılığı ile irtibata geçilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avenue Hotel 12.09.2019-13.09.2019 3601522431 numaralı referans kodu kullanarak yapmış olduğum rezervasyon sonucu kazanmayı hak ettiğim ödülü yatırmıyor. Mail ile sebebini sorduğumda ödül ödeme kuralları dışında olduğu için sistemimiz ödül kullanım hakkınızı iptal etmiştir dendi. Ödeme kuralı dışınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 Ekim tarihinde söz konusu siteden Endonezya dash otele 7 ekim-12 ekim tarihleri için rezervasyon gerçekleştirdim. Otele gittiğimde otel rezervasyon hakkında bilgi sahibi değildi. Booking yetkilileri rezervasyonun red edildiğini ücret iadesi gerçekleşeceğini bildirdi. Buna güvenerek tekrar oda sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking’den floransa için yaptığımız rezervasyon hiçbir bilgi verilmeden ödemesi yapılmadan iptal edilmiş ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum elimde giden param var başka bir bilgi yok rezervasyonlarım seçeneğinde görülmüyor iptal yazıyor hiçbir bilgilendirme metini yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Eyüp Pierre Loti tepesinde bulunan Turquhouse Boutique Hotel 2 ay öncesinden Booking üzerinden 29 Temmuz 1 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon yaptırmıştık, 28 Temmuz 'da yapmış olduğumuz ödemeyi banka kartına iade etmişler bizden habersiz biri bebek 3 çocuğum la yaklaşık 5 saat yolculuk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.03.2019 girişli ve 10.03.2019 çıkışlı otel rezervasyonumu Booking.com üzerinden ödemesi check-in sırasında yapılacak şekilde gerçekleştirdim. Fakat seyahatimdeki değişiklikten dolayı otele girişi 08.03.2019 tarihinde yapmam gerekti. Otele giriş yaptığımda resepsiyonda ki yetkili, rezervasyonumun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ücretsiz olarak iptal ettiğim Crowne Plaza Chicago O'Hare Hotel & Conference Center rezervasyonunda; Otel, kredi kartımda 2455 TL rezervasyon ücreti kesti. Ödemeyi ARN kodu üzerinde yaptıklarını dile getiriyorlar. Oluşturdukları ARN kodu üzerinde 1 aydan fazla zaman geçti. Hala hesabıma gelen bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 Aralık tarihinde Booking üzerinden bir rezervasyon yaptım, sadece bilgi amaçlı kredi kartı bilgilerini istiyordu para çekileceği yazmıyordu. Hotel da vinci) 1 dakika sonra iptal ettim tüm ücreti çekmişler haberim olmadan, iadesiz diye geri de vermiyorlar. Biri rezervasyon yapar 1 hafta sonra iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking'ten Atina' da kiraladığım ve parasını peşinen ödediğim odayı uçağı kaçırmam ve Atina'ya geç gitmem sebebi ile defalarca mail atmış olmama rağmen rezervasyonum tesis sahibi tarafından ücretsiz iptal olmuştur. Müşteri hizmetlerini aramış ve bilgi vermiş olmama rağmen Başka bir ülkede bir gündü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.02.2018 tarihinde rezervasyon yaptım ve rezervasyon yaparken 330 TL olan ve ücretsiz iptal yazan otele, kredi kartı bilgilerimi girdiğimde endive etmeyin bir çekim yapmayacak uyarısına inanarak isleme devam ettim kredi kartıma 714 TL yansıdı. Fiyattan dolayı rezervasyonu iptal ettim. Karttan çeki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com 31 Ağustos 2017-2 Eylül 2017 arası tarihlerindeki rezervasyon olan Thassos ve Halkidiki bölgelerindeki oteller ödemelerimden hariç kredi kartımdan ekstra ücret çektiler. Bu konu hakkında bilgi aldığımda ise oteller ile görüşüp, onların bir ödeme almadığını bankamla iletişime geçip kartı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com uygulamasını kullanarak 5-10 Temmuz 2017 tarihleri arasında 5 günlük rezervasyon yaptırdım. (Rezervasyon numarası:1101179627 pin:3206) O tarihlerde fiyatlar uygundu. Aradan aylar geçtikten sonra 21 Mayıs tarihinde otelden bir görevli beni arayıp otellerinin el değiştirdiğini ve bu nedenl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Biz otel işletmesi olarak belli bir komisyon ödeyerek Booking'e üyeyiz. Hatta gelen misafirlerin çıkış sonrası hemen çıkan faturayı hiç aksatmadan ödüyoruz. Ancak son çıkan faturamızda 180 TL'lik bir fatura bedeli var. Sorduğumuzda belirttiği tarihte bize müşteri geldiğini ve onun komisyonu olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com çok kötüsünüz. Rezervasyonumda kullandığım kredi kartı için geçersiz diye bilgi geldi ki gayet geçerli kullanıyorum, bilgileri güncelleyeyim diye sisteme girdim sistem çalışmıyor, sonra rezervasyonum iptal oldu diye bilgi geldi, bakıyorum şu an otel fiyatı 2 katı olmuş buna ne hakkınız v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com aracılığı ile ücretsiz iptal ve ücretsiz rezervasyon seçeneği ile yapmış olduğum ''Hotel Boutique Duomo tesisindeki 166***** numaralı, 2017.04.03 giriş ve 2017.04.07 çıkış tarihli rezervasyon '' için 11.11.16 ve 27.11-.6 tarihlerinde 2 kere 1.045 € toplam 2.090€ para çekilmiş olup Bookin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com'dan, Mardin Kadim Otel'de bir rezervasyon yaptırdım. Bu seyahat için de, THY'den iki kişi gidiş-dönüş bilet aldım. Bir süre sonra havaalanı-otel transferi konusunda oteli aradığımda "Tadilat nedeni ile kapalı" oldukları bilgisini aldım. Bu bilgi üzerine rezervasyonumu iptal ettirdim. Anc...Devamını oku

  • - Görüntüleme