Görünüm          
44 şikayet listeleniyor

Booking.com üzerinden Lefkoşa Asty Hotel'e yaptığım rezervasyonu otelin Rum tarafında kalması dolayısıyla kullanamadım. Booking.com'da Lefkoşa diye arama yaptığınızda sadece Rum tarafındaki otelleri gösteriyor ve böyle bir uyarı yapmıyor. Lefkoşa şehrinin özel bir durumu var yarısı Türk, yarısı ise ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com aracılığıyla yurt dışında bir otelde 3 gece için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırırken kredi kartı bilgilerim istendiği için detaylı olarak karşıma çıkan bilgileri okudum. Kredi kartımdan bilgim olmadan hiçbir şekilde para çekilmeyeceği yazıyordu. Kredi kartı bilgilerinin sadece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Misafirlerimize İphone booking.com uygulamasından satın aldığımız Holiday Inn Hotel, aramalarda KKTC filtrelemelerinde çıkıyordu.Oteli satın alıp haritalardan da Türk tarafında olduğunu gördük.Misafirlerimiz Kıbrıs'a indiklerinde otelin Rum tarafında olduğunu söyledi.Yapılan telefon görüşmelerinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01-02 Mayıs 2014 tarihinde Atlantis City Hotel - Rodos ( Yunanistan) yaptığım konaklama sırasında; odaya girer girmez, eşimin banyo kapısını açmak istemesiyle, tamamen cam olan kapı kırılarak eşimin yaralanmasına yol açmıştır. Yardıma gelen görevli pansumanı yaptıktan sonra bizim hatamız olup olmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19-22 Mart 2014 tarihleri için Amsterdam Nova Hotel için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdığım ve ödemesini (1.189 TL) otelden çıkış yaparken kredi kartı ile ödeyip faturasını aldığım rezervasyonum Booking.com'dan Expedia.com'a kopyalanmış ve otele iki rez. gittiği için otel benden ikinci bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com dan "ücretsiz iptal " seçeneği olan Condo Gardens Brussels oteli için 31 mayıs-3 haziran 2014 tarihinde rezervasyon yaptım. 02 nisan da Kredi kartımdan otelin bedelinin hesabımdan çekildiğini gördüm. Bundan sonra Booking.com ile bağlantıya geçerek bilgisini verdim. Kredi kartından yanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.03.2014 tarihinde 204.996.353 no'lu rezervasyon numarası ve 0858 pin koduyla İspanya'da ki Cordoba şehrinde zannettiğimiz Savannah hotel için yaptığımız rezervasyonu farkına varmadan Arjantin deki Cordoba şehrinden yapmışız. Rezervasyon tarihimiz 2-6 nisan 2014 arası olmasına rağmen 27 martta k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vize başvurusunda Milano, Hotel Alessander'dan "ücretsiz iptali olan" rezervasyonun bilgilerini paylaştım. Otelden sürekli rezervasyonun onaylanmadığı konusunda bilgi geldi. Vizede sorun yaşamamak adına 1 hafta sürekli rezervasyonu yenilemekle uğraştım, müşteri temsilcileri ile görüşmelerimi sürdürd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com üzerinden 01 mart 2014 de Büyükada'da ki "Büyükada Princess Hotel" e rezervasyon yaptım. Rezervasyon no 301980777, Pnin kodu 2699. Onay tarihi 01 mar 2014, 10:18. Akşam saatlerinde bu otele gittik ve otelin tamamının dolu olduğunu öğrendik. Otel yetkilileri Booking.com dan hiçbir bilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13-15 ekim tarihleri arasında konakladığımız Pasha Han Hotel Booking.com sitesindeki oda özellikleri sitede yer alan bilgilerle uyuşmadığını gördük. Sitede yer alan oda özelliklerinde Odada klima ve Lcd TV bulunmaktadır. Veranda/Avlu, Mutfak, Şömine, Vantilatör. Başka bir otele geçip tadımızı bozm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com'dan Hotel Turner, Roma'da ayırmış olduğum oda tam bir mezarlıktı. Otele gidip baktım, check-in yapmadan otel yetkililerine bu odada kalamayacağımı bildirdim ve Booking.com'dan paramı geri alabileceğimi belirttiler, Booking.com müşteri hizmetlerini aradım. Bu odada kalınamayacağını üsteli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haberim ve bilgim olmadan rızam dışında Mail Order yöntemiyle kredi kartımdan para çekilmiş hoteller tarafından şikayetçiyim Booking.com sitesinden güvensiz Mail Order sistemleri var ve kredi kartı bilgilerime nereden ulaşmışlar hala belli değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme