Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 700

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

186 şikayet

profile
  • 389görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 10:35

Booking.com İade Mektubu Gönderildiği Halde Gönderilmedi

Rezervasyon Numarası: 2498960336 Pin kodu: 2406 Numaralı işlemim Covid nedeniyle iade talebinde bulundum.  İade talebimin olumlu karşılandığını, hesabıma iade tutarının yansıtıldığını söyleyen iade mektubu almış olmama rağmen herhangi bir iade yansımadığını, iki kere firmaya mail atmama rağmen bana...

profile
  • 512görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 22:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Booking.com Rezervasyon Kredisi Ödülünün Verilmemesi

3945***750 onay numarası ile rezervasyon yaptım ve seyahatini tamamladım. Rezervasyon sırasında bana verilen kodu kullandım ve dönüşte %20 rezervasyon kredisi alacaktım. Ancak booking.com ödülümü vermedi. Ben bu ödül olduğu için booking.com u tercih ettim. Döndükten sonra gerekçe göstermeden iptal e...

  • profile
1 Destekçi
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2020 19:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayet çözüldü”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 959görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 01:44

Booking.com'dan 5 Aydır Paramı Alamadım

2411589146 numaralı rezervasyonumda çıkan sorundan dolayı cüzdan uygulamasına bir miktar iade para yatırıldı. Sonrasında 3 Mart 2020'de bu parayı kartıma aktarma işlemi yaptım. Gelen mailde kredi ya da Debit karta bu işlemin yapılabileceği yazıyordu. Debit kart numaramı girdim, ancak para 5 aydır he...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.109görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 01:59

Booking.com 14-21 Haziran İtalya Seyahati İptal Sorunu

Booking.com üzerinden 14-21 Haziran Roma'ya iadesiz rezervasyonum mevcuttu. (onay numarası 2878378994) Corona virüs sebebiyle -mücbir sebepler- aylardır rezervasyonumun geri iadesi ile ilgili destek alamıyorum. Avrupa birliğinin schengen dışı ülkelerden 1 temmuza kadar misafir kabul etmeme bildirisi...

Booking.com 14-21 Haziran İtalya Seyahati İptal Sorunu
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 767görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 15:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Booking.com  Ücret İadesi Yapmıyor

Hem telefonuma hem mailime gelen Covid-19 salgını sebebiyle ücretsiz iptal seçeneği sunulmasına rağmen hala kredi kartıma iadesi yapılmadı ve rezervasyonum aktif gözüküyor. Tarih yaklaştığı için konunun aciliyeti mevcut olup sonrasında konaklama süreniz geçmiş gibi bir problem ile karşılaşmak istemi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 601görüntüleme
  • 05 Nisan 2020 16:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Booking.com Tarafıma Ait Olmayan Harcama

booking.com üzerinden tarafıma ait olmayan harcamaya ait bankam üzerinden tek kullanımlık şifre gelmesi sonucu kartlarımı iptal ettirdim yaklaşık on gün önce bugün yeniden aynı şekilde mesaj geldi Booking.com'da yapılan harcamanıza ait ödeme için şifre mesajı. Siteye üyeliğim var ve en son kart bilg...

profile
  • 1.097görüntüleme
  • 31 Mart 2020 15:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Booking.com Koronavirüs Sebebiyle İade Talebi

Koronovirüs sebebiyle uçuşa yasak olan ülkeler arasında bulunan (İspanya&Fransa), confirmation numaraları 3797.12**56 ve 3926.37**45 olan 2 rezervasyonumu iptal edip önceden ödemiş olduğum para iadelerini istiyorum. 3 haftadır en az 5 kez, farklı dillerde bile mail atmama rağmen dönüş yapılmıyor. Yı...

profile
  • 977görüntüleme
  • 24 Mart 2020 13:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Booking.com Pişmanlığı

20-21 nisan tarihleri arasında sharm El Şeyh Hilton sharks by Resort otelinde 1 günlük rezervasyonum vardı korona virüs ile oluşan mücbir şartlar nedeni ile iptal etmek istedim Booking sitesini çok iyi tanımadığım için direk iptal seçeneğine tıkladım oysa ücretsiz iptal seçeneğine tıklamam gerekiyor...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 253görüntüleme
  • 18 Mart 2020 14:07

Booking.com Ücret İadesi

Korona sebebiyle Avusturya’ya uçuşlar durdurulduğundan dolayı otel ücretinin iadesini istedim. Ancak geri ödeme konusunda hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonla görüştüğüm görevli eğer ülkeye giriş/çıkışlarda yasak meydana gelirse ücret iadesinin yapılabileceğine dair bilgi vermişti ancak ne otel ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 614görüntüleme
  • 17 Mart 2020 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Booking.com Kredi Kartı Bilgileri Paylaşımı

Booking.com kalitesine güvenerek Düsseldorf'tan yaptığım otel rezervasyonum da otelle kart bilgilerim paylaşılmıştır. Otel kartımdan rezervasyon ücretini çektikten 2 ay sonra, onayım olmadan ve rezervasyon miktarından farklı çekim yapmış ve hatalı olduklarını kabul etmemektedirler. Booking'e hiçbir ...

profile
  • 536görüntüleme
  • 17 Mart 2020 15:06

Booking.com Koronavirüs - Rezervasyon İptali Mücbir Sebep

13-15 Mart tarihleri arasında Amsterdam Cozy Apart Hotel'e Booking üzerinden rezervasyon yaptım ve bedelin tamamı olan vergiler dahil 438.94 Euro nun ödemesi 10 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. 13 Mart tarihinde Türkiye'nin Korona virüs sebebi ile 14 Mart sabah 08:00 itibari ile Hollanda ile uçuşlar...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 262görüntüleme
  • 17 Mart 2020 09:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Booking.com Yurt Dışı Çıkış Engeli Ve İptali Reddedilen Rezervasyon

Sizin de bildiğiniz üzere korona virüs nedeniyle yurt dışı tatilimizi iptal kararı verdik. Ayrıca 14 Mart itibariyle 08:00 tarihi itibariyle Avusturya ya çıkış yasağı geldi. Otele durum hakkında bilgi verince ücretsiz iptal ya da cezalı iptal talebi ilettiğimizde, tercihimizin geri ödemesiz olduğunu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 670görüntüleme
  • 15 Mart 2020 15:10

Booking.com Para İademi Yapmadı

Otel rezervasyonu yaptırmıştım. Sadece güvence için kart bilgilerim alınmıştı ona rağmen kartımdan parayı çekmişler ve iadesi yapılmadı. Defalarca mail attım ama kimse dönmedi. Bildiğin art niyetliler. Kimseye ulaşamıyorum oteli de aldığım gibi bir saat içinde iptal ettim ama ödemem geri verilmiyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 401görüntüleme
  • 14 Mart 2020 22:32

Booking.com Covid-19 Salgını Ve Yurt Dışı Yasağı!

Onay numarası: 3550576816 pin:1556 Golden city Hotel bakü rezervasyon bilgilerim. covid-19 (koronavirüsü) salgını nedeniyle Türkiye-Azerbaycan hava ve kara yolları kapatılmıştır. Bu sebepten dolayı rezervasyonumun ücretsiz iptal edilmesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 306görüntüleme
  • 13 Mart 2020 09:44

Booking.com Para İadesi Yapmıyorlar

4 Nisan haftası için İtalya'da 1 hafta seyahat planımız vardı. Mevcut, karantina tedbirleri nedeni ile iptal etmek zorunda kaldık. P** harika bir hizmet verdi, sayfasında bilgi yazısı vardı, iade etti. Ama Booking hiçbir şey olmamış gibi davranıyor. Sayfasında bilgi yok, iletişim numarası, yoğunluk ...

Marka Profili

Booking.combugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.