Balayındayız Booking.com'dan Kimseye Ulaşamıyoruz

İdil İdil 3 yıl önce

Devam eden balayı sürecimizde Phuket'te bulunan Horizon Karon Beach Resort tesisindeki 1170.95*** kodlu rezervasyonumuz ile ilgili sorun yaşamaktayız. Herhangi bir kredi kartı kullanmadığımız için ailemizin kredi kartı ile rezervasyonumuzu tamamladık. Kendileri iki gün önce daha otele varmadan tüm parayı karttan tahsil ettiler ve bize de şöyle bir mail göndermişler. "Tüm para kartınızdan tahsil edildi ancak 3rd party credit card kabul etmediğimiz için otele geldiğinizde check-in esnasında sizden tüm parayı tekrar tahsil edeceğiz ve karttan çektiğimiz parayı hesabınıza geri yatıracağız". Şu anda Singapur'dayız ve ne Booking.com üzerinden bize ulaşın kısmındaki mailden ne de telefon numaralarından bir yetkiliye ulaşabiliyoruz. Acil olarak geri dönüş bekliyoruz. 6 saat sonra Phuket'e uçuşumuz var.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler