Booking.com Rezervasyon İptali İçin Para İstiyor.

Aysun A. |

Booking.com aracılığıyla yurt dışında bir otelde 3 gece için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırırken kredi kartı bilgilerim istendiği için detaylı olarak karşıma çıkan bilgileri okudum. Kredi kartımdan bilgim olmadan hiçbir şekilde para çekilmeyeceği yazıyordu. Kredi kartı bilgilerinin sadece güvenlik amacıyla istendiği belirtiliyordu. Fakat oda seçerken rezervasyon iptali olmayan odalar olduğunu ve kredi kartımdan tüm paranın çekildiğini gördüm. Şuanda iptal için hotel ile görüşmeme 1 gecelik ücret alınarak (129 Euro) iade yapılacağı bilgisi veriliyor. Kalmayacağım bir otel için bu parayı ödemek istemiyorum. Bunun hukuki bir yolu olmalıdır.

Etiketler :

Müşteri Tur İptal Para İade Rezervasyon İşlemleri