Booking.com Rezervasyon İptali..!

Fatmanur T. |

Booking.com üzerinden 5 Mayıs 2016 öğlen saatlerinde Trabzon orange hostelde rezervasyon yaptım. Gelen mail'de yazan kurum görevlisi ile aynı saatlerde telefonla da görüştüm bir sıkıntı yoktu. Ancak aynı akşam saat 22 civarı hostelden 1 gecelik rezervasyon yapamayacaklarını belirten mesaj geldi ben de gündüz konuştuğumuzu yazdım buna rağmen yarın bakarız gibi saçma sapan bir cevap geldi. Ben bu rezervasyonu yaptırıp otobüs + uçak biletimi aldım 6 mayıs'ta eşim ve 10 aylık oğlumla Trabzon'da olcaktım 7 sinde de İstanbul'a uçuşumuz vardı. Tüm planımı ayarlamama rağmen rezervasyon yaptığım günün akşamı rezervasyonum iptal ediliyor. İlgili orange hostel ile de gerekli işlemi yaparsanız sevinirim. Bu muameleden sonra ilgili hostelde kalmam söz konusu olamaz. Ayrıca Booking.com a mail attığım halde hiçbir cevap gelmedi.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme