Booking.com Otel Belirtilen Özellikleri Taşımıyordu!

Volkan Y. |

14.03.2015'te Booking.com üzerinden rezervasyonumuzun olduğu Floransa Hotel Genesio'ya 21:00 civarında ulaştık. İçeri girdiğimizde çok ağır pis bir koku vardı neyse diyerek işlemlerimizi yaptık odamıza geçtik.

Geçtiğimizde yırtık çarşaf, pis oda, omuz atıp açılacak kapı, özel düş denilen sadece bir klozet ve tepesinde musluk ile donatılmış. Banyo yapmak istediğinizde klozetin üstüne çıkmaktan başka bir alternatif olmadığı 2 odaya yerleştirildik.

Hemen Booking'i 21:30 gibi aramaya başladık şikayetlerimizi aldılar ve geri dönüş yapılacağı belirtildi aranmadık. Tekrar aradık saat 23:00 civarında bize otel gösterin burada kalamayız dedik yardımcı olunmadı. Otel parasını aldı.

Etiketler :

Konaklama Çağrı Merkezi Sorun Çözme