Booking.com Ön Ödemesiz Rezervasyon Yanıltmacası.

Tuna E. |

Booking.com sitesi üzerinde ön ödemesiz ve belirli bir tarihe kadar ücretsiz iptali olan bir rezervasyon gerçekleştirdim. Siteye kredi kartımın güvenlik kodunu girmemiş olmama rağmen anında kartımdan 84 euro bedel çekildi. Bir çok kez mail atmam rağmen Booking.com'dan hiçbir yanıt alamadım. Otelle iletişime geçtim onlarda rezervasyon iptal edemediği için görünmediğini paranın birkaç hafta içinde hesaba döneceğini belirttiler.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuna E.
    22 Haziran
    11:41

    Hotel iletişime geçerek iptal saglandi. Fakat Booking.com tarafından ne bir destek ne bir açıklama yapılmadı. Bir daha asla kullanmam.