Booking.com Müşteri Hizmetlerinin Sorun Çözmemeleri!

Selin A. |

Bu sabah Rusya rezervasyonum için kredi kartı güncellemesi gerektiğine dair bir mail aldım. Gönderilen linke ve daha sonra rezervasyon bilgilerimi düzenle kısmına girmeme rağmen kredi kartı bilgilerimi güncellenmiyor sistem hata veriyor farklı bilgisayarlardan ve farklı kredi kartlarına denememe rağmen sorunu çözmedim. Müşteri hizmetleri sürekli daha sonra tekrar deneyim demekten başka bir şey söyleyemiyorlar ve onlar yüzünden rezervasyonum iptal olur ise tüketici haklarına kadar şikayette bulunacağım. Müşteri hizmetleri yetkilisine bir üstü ile görüşmek istediğim de ise hiçbir şekilde bağlanamadım. En kısa zamanda sorun düzeltilmez ise siteyi mahkemeye vereceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler