Booking.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Emine T. |

Booking.com'dan Charles Bridge Cosy Apartment tesise rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında iptal edilebilir seçenekli görünüyordu. Rezervasyonu iptal ettirmek istediğimde daha 14 gün varken süresi geçti diye uyarı yazı geldi. Bende aynı rezervasyonu bir şey mi dikkatimden kaçtı diye tekrar oluşturdum. Böyle bir bilgi göstermediği halde rezervasyonu garanti altına almak için iadesiz gibi gösteriyorlar. Deneme amaçlı yaptığımız siparişi de iptal ettirmek istediğimde iptal edilemez ceza tutarı ile karşılaştım. 10 gündür Booking.com' a yazıyorum. Türkiye sabit ve uluslararası telefon numaralarından arıyorum ancak ulaşamıyorum. Maillerime de geri dönüş alamadım.

Bu iki rezervasyonumun acilen cezasız olarak iptal edilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Müşteri Tur İptal