Booking.com İsteği Dışında Gerçekleşen Rezervasyon İptali...

Seda S. |

Payam Hotel 13-17 Eylül arasındaki rezervasyonumuz otel tarafından iptal edilmiştir. Son 7 gün içerisinde müşteri iptal ederse bir gece ücreti tahsil edilir şartını kendilerine göre yorumlayıp biz iptal etmeden sadece teminat olarak gösterdiğimiz "ücret otelde alınır yazdığı için" kartımızdan çekilmeye çalışılmış ve çekilemeyince iptal edilmiştir. Son gün arayarak söyledikleri için mağdur edildik! Booking.com'dan konuyla ilgili bir muhatap bulamadık. Otel Booking'de belirtilen şartları sağlamadan kendi kendine iptali gerçekleştiriyor ne otelden ne Booking'den görüşecek bir kişi bulamıyoruz. Bir daha mı Booking? Asla!

Etiketler :

Konaklama