22 Mart 2013

Booking.com Hizmet Sıfır!

19 Mart 2013 günü İstanbul La Casa Suites için rezervasyon yaptırdım, otele gidip odayı gördüğümde belilrtilen özelliklerde olmadığı için check-in yaptırmak istemediğimi söyledim. Görevli, booking.com'u arayarak iptal edebileceğimi, kendilerinin iptal edemediğini söyledi. Booking.com'u aradım ve şikayetimi bildirdim.

Müşteri hizmetleri yetkilisi, oteli arayacağını ve çıkış yapabileceğimi söyledi. Sonrasında gelen telefonda, otel yetkilisinin müsait olmadığı için yarım saat sonra araması gerektiğini söylediğini ve beni arayıp bilgi vereceğini söyledi. Daha sonra booking.com'dan hiçbir telefon almadım ve sorunumun çözülemediğini ve ödeme alındığını eve dönünce gelen mailden öğrendim.

Ogün 670 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap