27 Ocak 2014

Booking.com Hayali Rezervasyondan Para Alıyor

Sinirlerim hat safhada, 25.01.2014 22 civarlarında Prag Eurostarsthalia otelinde rezervasyon yaptırdım. Otele iptal edip kahvaltı dahil paket almak isteğimi belirten bir mail attım. Otel bunu yapabileceklerini herhangi bir ücret söz konusu olmadığını yazdı. Booking.com ise bu arada kredi kartımdan ücretin tahsil edilemediği için tekrar giriş yapmamaı söyledi. Sonrasında zaten niyetimde değişiklik söz konusu olduğunu belirtince 184.22 euro iptal ücreti aldı.

Merak ettiğim şey şu ki rezervasyon yapılamadığı söyleyip nasıl hayali bir rezervasyondan iptal ücreti alabiliyorlar? Pes pes diyorum. Mantıklı bir açıklamasını ve düzeltmenin yapılmasını firma tarafından aciliyetle bekliyorum.

Yasar 1.101 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön