Booking.com En İyi Fiyat Garantisinde Tutarsızlık.

Deniz Y. |

24 Eylül 2015 de 2 kişi Regnum Carya Golf & SPA Resort otelinden 29.09.2015-02.10.2015 3 gecelik en iyi fiyat garantisi ile 4500 TL'ye oda ayırttık. Aynı gün yine aynı otel rezervasyon fiyatının 2800 TL (ETS tur) olduğunu gördük. En iyi fiyat garantisi verdiklerini iddia etmelerine rağmen böyle daha fazla fiyat çıkması canımı sıktı. Booking.com yetkililerine 5-6 defa mail attım cevap alamadım. Telefonla ulaştım, ilgileneceklerini söylediler. Birkaç gün sonra arayıp otelden indirim yaptırmaya çalışıyoruz tekrar size döneceğiz gibi bir söylemde bulundular, oyalandık. Son olarak özür dilediler. Sonuçta en iyi fiyat garantisi altında 1700 TL kadar mağdur edildim.

Etiketler :

Tur Fiyat Çağrı Merkezi Bilgilendirme