22 Aralık 2014

Booking.com Cezayı Ödemek İstemiyorum.

Telefon uygulamasındaki e-posta adresim masaüstü hesabımdaki ile aynı olduğu halde, telefonumdan yaptığım rezervasyon masa üstündeki hesabımda görünmediği için, iptal etmek istediğim halde edemedim ve ceza olarak 85€ gecelik bedel kredi kartımdan tahsil edildi.
Booking.com yetkilileriyle konuyla ilgili yazışmalarımızda ve telefon görüşmelerimizde o cezayı ödemek istemediğimi, kendilerinin karşılamasını talep ettim. Ancak gelen en son cevapta konuya hiçbir aydınlatma veya çözüm getirmedikleri gibi başlarından savarcasına sonrasında gönderdiğim e-postayı reddetmiş bulunuyorlar. Sizi bu tavrınızla hatırlayacağım, Booking.com.

Seda 2.385 Okunma

Cevaplar

  • Seda 02 Ocak 2015

    Booking.com firmasından herhangi bir cevap gelmedi. Buna rağmen bu siteyi kullanmak istiyorsanız önerim, telefondaki uygulamanızla web sitesindeki hesabınızın eşitlenmiş olduğundan emin olun. Mağdur olmak istemiyorsanız dikkatli olun.

  • Seda 02 Ocak 2015

    Booking.com firmasından hiç kimse bu şikayetimle ilgili olarak benimle iletişime dahi geçmedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön