Booking.com 2 Kişilik Rezervasyona 1 Kişi Dediler!

Mehmet Murat İ. |

Kısa süreli bir tatil için 8 kişilik grup arkadaşımızla Marmaris'e gitmeye karar verdik ve Booking.com üzerinden otel rezervasyonumuzu gerçekleştirdik. İstanbul'dan aracımızla Marmaris'e gittiğimizde otel yapmış olduğumuz rezervasyonların 1 kişilik olduğunu söylediler ve bizden yaptırdığımız rezervasyon bedelinin 2 katını istediler.

Otel de Booking.com müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı, biz de otelle anlaşamadığımız için ayarladığımız yerde kalmadık başka bir otele geçiş yaptık. Biz ciddi anlamda mağdur ve komik duruma düşürüldük, ayrıca bizim başka bir otele geçme şansımız oldu ancak belkide ekonomik anlamda müsait olmamış olsaydık orada resmen dışarıda bırakacaklardı. Bir daha Booking mi, asla.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme