Şarj Sorunu Yaşatan Mouse Ve İade Süreci Sıkıntısı


Merhaba,
11.01.2025 tarihinde Dr. Yalova Star AVM Mağazasından satın almış olduğum Bood gr-50 marka ve model olan mouse ürün seri no 868*****48024
uzun süre şarj etmeme rağmen 2 saatte şarjı bitti randıman alamadım. Hatta aynı tarihte yine aynı marka mouse denediler mağazada bozuk çıktı onun da iade belgesi var elimde bu 2. Siydi. Bunda da şarj sorunu var. Bugün mağazaya gittim iade için ama iade almadılar. Firmaya kontrole yolladılar. 15 gün içinde iade hakkım yok mu dedim mağazaya elektronik ürün de böyleymiş. Ben ödediğim ücreti geri istiyorum.
Gelişme
Merhaba, 11.01.2025 de Yalova Star AVM Dr. Mağazasından aldığım Bood gr-50 mouse şarjı 2 saatte bittiği için bugün mağazaya giderek iade etmek istedim fakat incelemeye göndermek zorunda olduklarını marka karar vereceğini söylediler 15 günde iade hakkım var dedim elektronik olunca marka böyle istiyormuş. 11 Ocak da ben mouse satın alırken ilki bozul çıktı denediler elimde iade fişi de sistemlerin de de kayıtlı bu 2. Denedikleri üründü sorun yok dediler ama bu da sorunlu bunu da söyledim görevli arkadaşa. Acil olarak ücretimi geri istiyorum. Mağdurum açıkçası.

Firma cevap bile vermedi o kadar umursamıyor müşterisini







