27 Nisan 2013

Bonvagon.com 1 Aydır Gelmeyen Sipariş!

Bonvagon.com sitesinden 28 Mart tarihinde kendilerinden verdiğim siparişin 1 ay olmasına rağmen hala gönderilmemesi ve üstüne üstlük konu hakkında hiçbir mail atılmaması, bilgilendirme yapılmaması hiç hoş değil.

Alışveriş sitelerinden sürekli alışveriş yapıyorum her gün mutlaka en az bir kampanya sitesinden siparişim olur, ancak bu hangi site olursa olsun tedarik edemedikleri ürünü takip edip telefon veya maille ulaşırlar haber verirler ve ücret iadesi yaparlar, bu gayet kabul edilebilir bir şey elbet olabilir.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bir kez ulaşabildim ürün şu an gümrükte, gönderilecek dendi, ürün hala yok.

Yine telefonla ulaşamıyorum, 1 ay da olunca haliyle "Şikayet Var"

Ecem 293 Okunma

Cevaplar

  • Bonvagon.com Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli üyemiz, İlgili departmanlarımızın yoğun çalışmasına rağmen, siparişinizde yaşanan bu uzun gecikme nedeniyle özür dileriz. Tedarikçi firmadan gelen bilgi doğrultusunda sizlere bilgilendirme yapılmış ancak maalesef ürünün tedariği yine tamamlanamamıştır. İsteğiniz üzerine siparişiniz hemen iptal edilmiş, meblağ kredi kartınıza iade edilmiş ve hesabınıza özür mahiyetinde hediye çeki tanımlanmıştır. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön