Bonubon.com Yurt Dışı Tatili Hakkında!

Tc Osman G. |

Kasım ayının son haftasına Bangkok-Pattaya tatilimi tatılstil.com üzerinden Bonubon.com' dan alındı. Tatile sağlık nedenlerimden gidemeyeceğime bu tatilimi saklı kalmak kaydıyla başka kampanyalardan kullanmak istememe rağmen bir türlü iptal veya değişim yapmıyorlar. Sonuçta bu tarz kampanyalardan 72 saat öncesinden iptal etmek hakkına sahip olabilmektedir. Ayrıca bu tip seyahatlerde iptal sigortası bulunur. Birde belirtmek istediği konulardan bir taneside önümüzdeki dönem Bonubon.com sitesinde konsept değişikliğinden dolayı yurt içi ve yurt dışı kampanyası olamayacağı belirttiler. Sonuçta konsept değişikliği beni alakadar etmiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Kasım
    14:00

    Kampanya koşullarımızda açıkça belirtildiği gibi müşterilerimiz, satın aldıkları kuponları kullanmadıkları sürece 14 gün içerisinde iptal veya değişiklik hakkına sahiptirler. Değerli müşterimizle görüşülmüş, kullanım koşulları ve iade süreciyle ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır.Bonubon artık satış yapmamaktadır. Ancak Bonubon Müşteri Hizmetleri hala müşterilerimize hizmet vermektedir.
    ‘’Saygılarımızla

    Bonubon.com