Bonubon.com Siparişim Gecikti!

Sezgin C. |

04/03/2013 Tarihinde sipariş ettiğim ürünler hala kargoya verilmedi ,3 kez bilgi istedim. 1'cisine kargoda dediler, 2'cisine barkod karışıklığı neden,iyle firmaya geri geldiğini bildirdiler, 3'cusüne cevap verme lütfunda bile bulunmadılar.Bu iletiyi yazarken ürünler geldi bir kargo poşetine içine tıkıştırılmış ,kutular ezilmiş ,ürünler açılmış.Ben böyle bir kargolama şekli görmedim.Nasıl bir hizmet anlayışları varsa artık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    14:28

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,

    Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup, iade ve değişim teklifimizi kabul etmemiş ,ürünü kullanmayı kabul etmiştir. Kargo firması ile ilgili şikayetler müşterimizden dinlenmiş olup dikkate alınacaktır.

    Saygılarımızla
    Bonubon.com
    0850 222 0 666
    destek@bonubon.com