05 Şubat 2014

Bonubon.com Para İadem Yapılmıyor

Bonubon kumbara da bulunan toplamda 747 TL olan paramın iadesini yapmıyor. 3 Ocak 2014 tarihinde bonubon.com sitesinden Kartalkaya turu satın aldım. 10 Ocak'ta tur iptal oldu. 4 Şubat oldu paramı iade alamıyorum. StarTur kar yetersizliğinden dolayı turun iptal olduğunu, para iadesi için bonubon.comu arayarak alabileceğimi belirtti. Telefon açarak durumu ilettim. Hala iademi alacağım. KVA62D, LEFYSK, CSSR9J Konuyu tüketici mahkemelerine ileteceğim ve kredi kartına işleyen faiz ile beraber tahsil ettireceğim.

Sebnem 356 Okunma

Cevaplar

  • Sebnem 07 Şubat 2014

    Bonubon.com firmasının çözüm odaklı çalıştığını düşünmüyorum. Müşteri kazanmak satış yapmaktan daha önemlidir. Para iadesi ile ilgi işlem zamanında yapılmış olsaydı tekrardan müşterisi olabilirdim. Açıkcası güven vermiyorlar. Daha çok çalışmaları gerektiğini düşünüyorum.

  • Bonubon.com Müşteri Temsilcisi07 Şubat 2014

    ''Sayın şikayetvar yetkilisi Müşterimizin iade işlemi kredi kartı hesabına aktarılmış olup teknik bir sorundan kaynaklanan aksaklık nedeniyle gecikme için özür dileriz. Saygılarımızla. Bonubon.com [email protected] 0850 222 0666 ''

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön