10 Mayıs 2013

Bonubon.com Ezik Ürün Ve Kumbara Süresinin Dolması!

08. 05. 2013 tarihinde süresi dolacak olan kumbaradaki param ile Anneler günü hediyesi olarak parfüm aldım. Elime ürün ulaştı ancak ezik ve kapağı açık olarak. Ben de haliyle iade ettim ancak sabah aldığım mail ile şok oldum. Kumbarama iade edilen miktar süre dolduğu için hesabımdan silinmişti. Müşteri temsilcisi ile konuşmamda sistemin bu şekilde yürüdüğü anlatılıyordu.

Ancak benim mağdur olduğum gün gibi ortada. Bonubon.com'un yapması gereken ya düzgün malı göndermesi ya da para iademi yapmasıydı. Kumbaraya iade yapmasını da anlarım ancak doğrusu para iadesinde expiration date'i uzatması gerektiğidir.

Bonubon. com hem kötü ürünleri kakalamaya devam ettiği gibi mağdur da ediyor.

Özgür 145 Okunma

Cevaplar

  • Bonubon.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Müşterimize e-posta ile konu hakkında bildirimde bulunulmuş,daha önce tarafımıza iletilen bir iade talebi olmadığından işlem başlatılmamış olup kendisinden gelecek cevaba göre iade süreci başlatılacak ve kumbara kullanım koşulları tekrar değerlendirmeye alınacaktır. Saygılarımızla Bonubon.com 0850 222 0 666 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön