Bonubon.com Ertele İşlemi Gerçekleşmedi.

İrfan E. |

Eşimle katılmayı planladığımız 23 nisan prag turu için 3 sefer tür tarihini değiştirdiler ve eşimin işi nedeniyle hakkımızı sonraki aylarda kullanmak istediğimizi belirtmiştik. Duru Turizm erteleme talebimi kabul etti.

Ancak turun gerçekleşme tarihinden 1 gün sonra Duru Turizm beni arayarak biletlerimin yandığını ve konuyla ilgili Bonubon'un muhatabım olacağını belirtti. Ben de Bonubon'u arayıp durumu anlattım. Ancak hatalarını kabul etmediler. Bu hafta yazışma kanıtlarını ekleyerek hakem heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İrfan E.
    18 Mayıs
    21:53

    bonubon gibi kurumsal bir firmanın şikayetimi şikayetvar sitesine yazmadan çözmesini beklerdim.

  • 16 Mayıs
    17:00

    ‘’Sayın şikayetvar yetkilisi ;

    Müşterimizle konu hakkında görüşme sağlanmıştır.

    Saygılarımızla.
    Bonubon.com
    destek@bonubon.com
    0850 222 0 666 ‘’

  • 15 Mayıs
    09:01


    ’Değerli müşterimiz ;

    İşleminiz firmamız tarafından incelemeye alınmış olup tarafınıza konuyla ilgili en kısa sürede iletişime geçilecektir.

    Her türlü konu için bize 0850 222 0 666 numaralı telefondan veya destek@bonubon.com mailinden ulaşabilirsiniz

    ‘’Saygılarımızla
    Bonubon.com
    destek@bonubon.com
    0850 222 0666 ‘’