14 Mayıs 2014

Bonubon.com Ertele İşlemi Gerçekleşmedi.

Eşimle katılmayı planladığımız 23 nisan prag turu için 3 sefer tür tarihini değiştirdiler ve eşimin işi nedeniyle hakkımızı sonraki aylarda kullanmak istediğimizi belirtmiştik. Duru Turizm erteleme talebimi kabul etti.

Ancak turun gerçekleşme tarihinden 1 gün sonra Duru Turizm beni arayarak biletlerimin yandığını ve konuyla ilgili Bonubon'un muhatabım olacağını belirtti. Ben de Bonubon'u arayıp durumu anlattım. Ancak hatalarını kabul etmediler. Bu hafta yazışma kanıtlarını ekleyerek hakem heyetine başvuracağım.

İrfan E. 2.570 Okunma

Cevaplar

  • İrfan E.18 Mayıs 2014

    bonubon gibi kurumsal bir firmanın şikayetimi şikayetvar sitesine yazmadan çözmesini beklerdim.

  • Bonubon.com Müşteri Temsilcisi16 Mayıs 2014

    ‘’Sayın şikayetvar yetkilisi ; Müşterimizle konu hakkında görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla. Bonubon.com destek@bonubon.com 0850 222 0 666 ‘’

  • Bonubon.com Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2014

    ’Değerli müşterimiz ; İşleminiz firmamız tarafından incelemeye alınmış olup tarafınıza konuyla ilgili en kısa sürede iletişime geçilecektir. Her türlü konu için bize 0850 222 0 666 numaralı telefondan veya destek@bonubon.com mailinden ulaşabilirsiniz ‘’Saygılarımızla Bonubon.com destek@bonubon.com 0850 222 0666 ‘’

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön